Un rêve olympique brisé. Pour des millions de fans à travers le monde, assister aux Jeux Olympiques est un rêve devenu réalité. La cérémonie d'ouverture, en particulier, est un événement spectaculaire qui marque le début des festivités et rassemble des athlètes de toutes les nations. Mais pour certains spectateurs, ce rêve a rapidement tourné au cauchemar.
Tout a commencé lorsqu’un utilisateur parisien s’est connecté à son application mobile ce jeudi 28 juin, et découvre avec stupéfaction que ses 2 billets Catégorie A pour la cérémonie d’ouverture sont déclarés « vendu / annulé » !
Rapidement, il regarde ses autres billets et découvre qu’il en est de même… pour la cérémonie de clôture ! 4 places précieuses envolées, sans aucune autre explication. Ces « vols » de billets sont-ils liés à la plateforme de revente nouvellement mise en place depuis mai 2024 ?
Pascal a déclaré pour Sortir à Paris : "J'avais acheté mes billets il y a des mois, et tout semblait en ordre. Puis, soudainement, j'ai vu mes billets non seulement annulés, mais avec aucune notification de remboursement ! Étant donné les montants, je suis choqué : comment est-ce possible ? J'ai tout prévu autour de cet événement !" s'est-il exclamé.
Comme si cela ne suffisait pas, le même utilisateur a découvert des incohérences inquiétantes en vérifiant ses billets via différentes plateformes. Sur l'application mobile officielle des Jeux Olympiques, il restait ses places pour la boxe.
Pourtant, en accédant au site Internet officiel, ces mêmes places semblaient avoir disparu : le site annonce zéro achat, alors que son compte a bien été débité, et que Pascal avait reçu un e-mail de confirmation !
"Quand j'ai vu que mes billets pour la cérémonie d'ouverture avaient été annulés, j'ai pensé que je pourrais au moins assister aux combats de boxe. Mais quand j'ai essayé de vérifier sur le site, il n'y avait rien. Comment une telle incohérence peut-elle se produire ?" a-t-il déclaré.
Apparemment, d'autres internautes sont affectés :
Pour les spectateurs qui ont économisé et planifié pour cet événement, ces problèmes de billetterie sont plus qu'un simple désagrément – ils sont une véritable catastrophe. La cérémonie d'ouverture est souvent un des moments les plus attendus des Jeux Olympiques, et être privé de cette expérience peut être dévastateur.
Pour ceux qui se trouvent dans une situation similaire, voici quelques étapes à suivre :
Les Jeux Olympiques sont censés être un moment de joie, de célébration et d'unité mondiale. Cependant, ces billets perdus et ces incohérences peuvent jeter une ombre sur cet événement, à quelques jours de la compétition.
En attendant, l'espoir reste que ces problèmes seront résolus, permettant à tous de profiter pleinement de ce spectacle sportif extraordinaire. Les Jeux Olympiques continuent, avec l'espoir que chaque spectateur puisse finalement vivre l'expérience inoubliable qu'il attendait.
MISE À JOUR : contactée par nos soins, Mélodie du service communication des Jeux Olympiques précise ce lundi 1er juillet 2024 auprès de Sortir à Paris :
"Contrairement à ce qui est momentanément indiqué sur l'application Paris 2024 Tickets, les billets pour les cérémonies ne sont pas annulés.
Le service billetterie de Paris 2024 travaille actuellement au paramétrage des billets, notamment pour en préciser les informations liées au placement des spectateurs.
Les billets seront à nouveau disponibles rapidement sur l'application Paris 2024 Tickets. Lorsque les billets seront accessibles, chacun pourra choisir de les conserver, de les transférer, ou de les revendre via la plateforme officielle de revente, comme pour tous les autres billets."
Ce mardi 2 juillet 2024, les billets de Cérémonie de clôture de Pascal ont réintégré leur place dans l'application Paris 2024 Tickets.
Les participants sont rassurés !
