Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, οι άνθρωποι κάνουν το χατίρι τους αγοράζοντας αντικείμενα σε χαμηλές τιμές. Όμως αυτές οι ευκαιρίες δεν τηρούν πάντα τις υποσχέσεις τους: είναι δυνατή η ανταλλαγή ενός εκπτωτικού αντικειμένου ή η επιστροφή χρημάτων; Ακολουθούν οι λεπτομέρειες.