Vânzările de vară 2024: pot obține o rambursare sau pot schimba un articol care a fost epuizat?

De Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · publicat pe 6 ianuarie 2024, ora 11:28
În timpul reducerilor, oamenii se răsfață cumpărând articole la prețuri reduse. Dar aceste chilipiruri nu se ridică întotdeauna la înălțimea promisiunilor: este posibil să schimbați un articol de vânzare sau să obțineți o rambursare? Iată care este situația.

Vânzările de vară 2024 încep miercuri, 26 iunie, și durează până marți, 23 iulie 2024, în Franța. Este o ocazie de a vă răsfăța și de a umple golurile din garderoba dumneavoastră, profitând în același timp de câteva chilipiruri excelente. Dar unele dintre aceste achiziții nu sunt întotdeauna bine alese: un defect văzut prea târziu, o mărime greșită, o schimbare de părere... În perioade normale, aceste produse noi pe care nu le mai doriți pot fi schimbate sau rambursate. Dar în timpul perioadei de reduceri, se mai aplică acest privilegiu?

Este posibil să fi văzut în magazine afișe care atestă că articolele de vânzare sunt "fără retur, fără rambursare". Este acest lucru legal sau putem forța magazinul să ne returneze achiziția?

Într-un document publicat de Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Direcția Generală a Concurenței, Consumului și Reprimării Fraudelor) pe site-ul internet al Ministerului Economiei se precizează că "un articol aflat în vânzare beneficiază de aceleași garanții ca orice alt articol. Astfel, anunțul "fără retururi sau schimburi" care apare uneori în timpul perioadelor de reduceri nu scutește comerciantul de a schimba sau rambursa articolul în cazul unor defecte de fabricație care nu sunt aparente (vicii ascunse). Pe dealtă parte, dacă articolul cumpărat nu vă mai convine sau dacă îmbrăcămintea nu vi se potrivește, dar nu există defecte ascunse, comerciantul cu amănuntul nu este obligat prin lege să îl schimbe: el poate face acest lucru pe o bază pur comercială.

Cu alte cuvinte, orice produs, chiar și unul aflat la vânzare, trebuie rambursat sau schimbat de către comerciant dacă are un defect ascuns. Cu toate acestea, dacă produsul nu are niciun defect, magazinul nu are nicio obligație legală să îl returneze. Cu toate acestea, multe magazine vor schimba un produs în termen de 15 până la 30 de zile de la cumpărare. Termenii și condițiile sunt, de obicei, stabilite la checkout, în momentul plății.

Trebuie remarcat faptul că "un comerciant este obligat să aplice orice dispoziție de schimb sau rambursare pe care a anunțat-o, sub orice formă ". Dacă un magazin vă promite un schimb sau o rambursare, indiferent de perioadă, atunci acel magazin este obligat să efectueze operațiunea.

În cele din urmă, trebuie să mai știți că achizițiile online "sunt supuse acelorași condiții și reglementări ca și achizițiile din magazine. În plus, indiferent dacă produsul este sau nu cumpărat la reducere, îl puteți returna vânzătorului pentru schimb sau rambursare, fără penalități, în termen de șapte zile de la livrare ".

Această regulă se aplică achizițiilor efectuate prin telefon sau prin poștă, dar există câteva excepții: nu vă puteți exercita dreptul de retragere în cazul produselor personalizate realizate la comandă, al produselor care se deteriorează sau se perimează rapid, cu excepția produselor alimentare, al CD-urilor, DVD-urilor și programelor informatice deschise...

Așadar, în perioada reducerilor, este mai bine să fiți precauți și să evitați achizițiile impulsive de care nu veți mai putea scăpa mai târziu!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! Vânzările de iarnă 2025 la Paris: date, sfaturi, ponturi și oferte excelente!
Sărbătorile de iarnă au loc în capitală în perioada 8 ianuarie - 11 februarie 2025! Cu o mulțime de cumpărături și o mulțime de chilipiruri oferite, am dori să împărtășim cu dvs. sfaturile, trucurile și ideile noastre bune pentru a profita la maximum de această perioadă promoțională! [Citeşte mai mult]

Informatii utile

Date și orar
De 26 iunie 2024, La 23 iulie 2024,

× Orare aproximativă de funcționare: pentru a confirma orarul de funcționare, vă rugăm să contactați unitatea.
    Comentarii
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea