Zničený olympijský sen. Pre milióny fanúšikov na celom svete je účasť na olympijských hrách splneným snom. Najmä otvárací ceremoniál je veľkolepou udalosťou, ktorá znamená začiatok slávnosti a na ktorej sa stretávajú športovci zo všetkých krajín. Pre niektorých divákov sa však tento sen rýchlo zmenil na nočnú moru.
Všetko sa to začalo, keď sa istý parížsky používateľ vo štvrtok 28. júna prihlásil do svojej mobilnej aplikácie a s prekvapením zistil, že jeho 2 vstupenky kategórie A na otvárací ceremoniál boli vyhlásené za "predané/zrušené"!
Rýchlo sa pozrel na svoje ďalšie lístky a zistil, že to isté sa stalo... na záverečný ceremoniál! 4 vzácne miesta zmizli bez akéhokoľvek iného vysvetlenia. Súvisia tieto "krádeže" lístkov s novou platformou na ďalší predaj, ktorá bola zriadená v máji 2024?
Pascal pre Sortir à Paris povedal: "Lístky som si kúpil už pred niekoľkými mesiacmi a všetko sa zdalo byť v poriadku. Potom som zrazu videl, že moje lístky sú nielen zrušené, ale aj bez oznámenia o vrátení peňazí! Vzhľadom na sumy, o ktoré ide, som šokovaný: ako je to možné? Všetko som mal naplánované okolo tohto podujatia!" zvolal.
Akoby to nestačilo, ten istý používateľ zistil pri kontrole svojich vstupeniek prostredníctvom rôznych platforiem znepokojujúce nezrovnalosti. V oficiálnej mobilnej aplikácii olympijských hier boli jeho vstupenky na box stále k dispozícii.
Keď som však išiel na oficiálnu webovú stránku, tie isté lístky akoby zmizli: stránka oznámila, že nedošlo k žiadnemu nákupu, hoci peniaze z jeho účtu boli stiahnuté a Pascal dostal potvrdzujúci e-mail!
"Keď som videl, že moje lístky na otvárací ceremoniál boli zrušené, myslel som si, že budem môcť navštíviť aspoň boxerské zápasy. Keď som sa však pokúsil skontrolovať na webovej stránke, nič tam nebolo. Ako sa môže stať takáto nezrovnalosť?" povedal.
Zrejme sa to týka aj ďalších používateľov internetu:
Pre divákov, ktorí si na toto podujatie šetrili a plánovali, sú tieto problémy s predajom vstupeniek viac než len nepríjemnosťou - sú katastrofou. Otvárací ceremoniál je často jedným z najočakávanejších momentov olympijských hier a pripraviť sa o tento zážitok môže byť zničujúce.
Pre tých, ktorí sa nachádzajú v podobnej situácii, uvádzame niekoľko krokov, ktorými sa môžete riadiť:
Olympijské hry majú byť časom radosti, osláv a globálnej jednoty. Tieto stratené lístky a nezrovnalosti však môžu vrhnúť tieň na celé podujatie, a to len niekoľko dní pred začiatkom súťaže.
Medzitým zostáva nádej, že sa tieto problémy vyriešia a všetci si budú môcť naplno vychutnať toto výnimočné športové predstavenie. Olympijské hry pokračujú v nádeji, že každý divák si konečne bude môcť vychutnať nezabudnuteľný zážitok, na ktorý čakal.
AKTUALIZÁCIA: Mélodie z komunikačného oddelenia olympijských hier vysvetlila Sortir à Paris v pondelok 1. júla 2024:
"V rozpore s tým, čo je v súčasnosti uvedené v aplikácii Paris 2024 Tickets, vstupenky na ceremoniály neboli zrušené.
Služba predaja vstupeniek Paríž 2024 v súčasnosti pracuje na parametroch vstupeniek, najmä na spresnení informácií týkajúcich sa umiestnenia divákov.
Vstupenky budú čoskoro opäť k dispozícii v aplikácii Paris 2024 Tickets. Keď budú vstupenky k dispozícii, každý si ich bude môcť ponechať, previesť alebo predať prostredníctvom oficiálnej platformy na ďalší predaj, rovnako ako všetky ostatné vstupenky."
V utorok 2. júla 2024 boli v aplikácii Paris 2024 Tickets obnovené vstupenky na Pascalov záverečný ceremoniál.
Účastníkov to upokojuje!
