2024 겨울 세일은 프랑스에서 1월 10일 수요일에 시작하여 2024년 2월 4일 화요일까지 진행됩니다. 멋진 할인 혜택을 누리면서 옷장의 부족한 부분을 채울 수 있는 기회입니다. 하지만 너무 늦게 발견한 결함, 잘못된 사이즈, 마음이 바뀌는 등 이러한 구매 중 일부는 항상 잘 선택된 것은 아닙니다. 평상시에는 더 이상 원하지 않는 새 제품을 교환하거나 환불받을 수 있습니다. 하지만 세일 기간 동안에도 이 특권이 유효할까요?
매장에서 세일 품목은 "반품, 환불 불가"라는 안내문을 본 적이 있을 것입니다. 이 문구가 합법적인가요, 아니면 소매업체가 구매를 취소하도록 강요할 수 있나요?
프랑스 경제부 웹사이트에 게시된 프랑스 경쟁, 소비자 문제 및 사기 통제 총국(Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes)의 문서에 따르면 " 판매 중인 품목도 다른 품목과 동일한 보증의 혜택을 받는다 "고 명시되어 있습니다.따라서 판매 기간 중 간혹 발견되는 "반품 또는 교환 불가" 광고는 명백하지 않은 제조상의 결함 (숨겨진 결함)이 있는 경우 소매업체의 교환 또는 환불 책임을 면제하지 않습니다. 반면에 구매한 상품이 더 이상 어울리지 않거나 옷이 맞지 않지만 숨겨진 결함이 없는 경우, 소매업체는 법적으로 교환할 의무가 없으며 순전히 상업적인 이유로 교환할 수 있다"고 규정하고 있습니다.
즉, 판매 중인 제품이라도 숨겨진 결함이 있는 경우 소매업체는 환불 또는 교환해야 합니다. 그러나 제품에 결함이 없는 경우 상점은 제품을 반품할 법적 의무가 없습니다. 하지만 대부분의 스토어에서는 구매 후 15일에서 30일 이내에 제품을 교환해 드립니다. 이용 약 관은 일반적으로 결제 시 결제 시점에 명시되어 있습니다.
"소매업체는 어떤 형태로든 광고된 교환 또는 환불 조항을 적용할 의무가 있다"는 점에 유의해야 합니다. 상점에서 기간에 관계없이 교환 또는 환불을 약속한 경우, 해당 상점은 이를 이행할 의무가 있습니다.
마지막으로, 온라인 구매에는 "오프라인 구매와 동일한 조건과 규정이 적용된다는 사실도 알아두어야 합니다. 또한, 판매 중인 상품인지 여부와 관계없이 배송 후 7일 이내에 위약금 없이 판매자에게 제품을 반품하여 교환 또는 환불받을 수 있습니다 ."
이 규정은 전화나 우편을 통한 구매에 적용되지만 몇 가지 예외가 있습니다. 맞춤형 및 주문 제작 제품, 식품, 개봉한 CD, DVD, 컴퓨터 소프트웨어 등을 제외한 변질 또는 부패가 빠른 제품의 경우 청약철회권을 행사할 수 없습니다.
세일 기간에는 신중을 기하고 나중에 취소할 수 없는 충동 구매를 피하는 것이 가장 좋습니다!
2024년 파리 겨울 세일: 날짜, 조언, 팁, 특가 상품!
겨울 세일은 2024년 1월 10일부터 2월 6일까지 수도에서 진행됩니다! 풍성한 쇼핑과 다양한 할인 혜택이 제공되는 이번 프로모션 기간을 최대한 활용할 수 있는 팁과 요령, 좋은 아이디어를 공유해드리고자 합니다! [더 보기]
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