Ces deux lignes de RER sont parmi les plus fréquentées d’Île-de-France avec des millions de voyageurs journaliers. Ces mêmes millions de voyageurs ont subi ralentissements et arrêts de fonctionnement qui n'ont fait qu'augmenter leurs colères. Si vous en faites partie, sachez que vous pouvez obtenir des dédommagements grâce à la campagne lancée par le Site d’Île-de-France Mobilités. Pour le moment, ce ne sont que 92 000 demandes qui ont été enregistrées, quand plus de 500 000 étaient attendues, alors, à vous de jouer !
On dirait que la campagne de communication effectuée sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter, n'a pas eu le retentissement escomptée. Ce sont les travaux du Grand Paris Express qui ont pendant plus de neuf mois perturbé le fonctionnement du RER B. De son côté, le RER A a été à l'arrêt du 30 octobre au 1er novembre 2017 suite à une erreur de manipulation dans le tunnel entre La Défense et Auber. Voyageurs du RER A, ce sont 10 euros de dédommagement qui vous attendent quand la somme s'élève à 20 euros pour les emprunteurs de la ligne B.
Si vous avez utilisé votre pass annuel, mensuel ou votre carte Imagine R entre les mois de mars et novembre de l'année passée pour le RER B et entre les mois d'octobre et novembre pour le RER A, vous êtes éligibles. Il vous suffit pour cela de vous connecter sur le site internet prévu à cet effet avant le 10 février pour effectuer votre demande de remboursement.
C'est peu, mais c'est déjà un petit geste prenant en compte les gênes occasionnées par ces multiples dysfonctionnements.
Infos pratiques :
RER A et B Dédommagement
Entre 10 et 20 euros
Renseignements et demande de dédommagement
Dates et Horaires
Du 10 janvier 2018 au 10 février 2018
Site officiel
mondedommagement.transilien.com
