Avis aux utilisateurs des réseaux sociaux, ce mercredi 11 décembre 2024, en fin d'après-midi, vous avez probablement constaté un problème à l'ouverture de certaines applications du groupe META. Pas de panique, vous n'avez pas été hacké : Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads et Messenger ont été victimes d'une panne mondiale.
Depuis 18h30, les utilisateurs des réseaux sociaux signalent des dysfonctionnements majeurs. Ces plateformes, toutes liées au groupe Meta, affichent des messages d’erreur ou des écrans blancs, empêchant toute connexion ou publication. Le site spécialisé Downdetector confirme l’ampleur de la panne, avec plus de 4 000 signalements pour Facebook à 19h10, tandis que d'autres services, tels qu’Instagram, indiquent l’impossibilité de charger les contenus.
Sur les réseaux sociaux, les témoignages affluent. « Impossible de télécharger des photos sur Facebook », « Messenger affiche un message d’erreur », déplorent plusieurs utilisateurs. D'autres confirment également l’impossibilité d’envoyer des messages via WhatsApp. Impossible de notre côté de faire des stories ou encore de poster sur Facebook.
Cette panne, d’envergure mondiale, impacte les utilisateurs en France, mais aussi aux États-Unis, en Espagne et au Japon. Sur X (anciennement Twitter), beaucoup se tournent vers la plateforme pour exprimer leur frustration ou obtenir des informations. Meta a rapidement réagi en publiant un communiqué sur X, confirmant : « Nous avons connaissance d’un problème empêchant les utilisateurs d’accéder à leurs applications ». Le groupe californien ajoute qu’il travaille activement pour rétablir le service « aussi rapidement que possible » et présente ses excuses aux utilisateurs affectés.
Cet incident rappelle une autre panne majeure survenue il y a deux mois, en octobre 2024, qui avait également perturbé les services du groupe Meta. Ces interruptions répétées interrogent sur la robustesse des infrastructures du géant technologique, sur lesquelles repose une partie considérable des communications numériques mondiales.
Pour le moment, aucune heure de retour à la normale n’a été annoncée. Nous suivons de près l'évolution de la situation. Vous pouvez suivre l’évolution des différentes plateformes sur Metastatus.
