Quelques flocons, et c’est la pagaille ! Chaque hiver ou presque, les Franciliens se retrouvent bloqués dans les gares, sur les quais ou dans des bus à l’arrêt. Pourquoi Paris, si bien desservie en temps normal, devient-elle si vulnérable à la neige ? Et comment d’autres villes, comme Oslo ou Stockholm, parviennent-elles à garder leurs transports fluides malgré des hivers bien plus rudes ?