Un e-mail envoyé dans la nuit du lundi 25 juillet au mardi 26 juillet a engendré la colère des abonnés Amazon Prime. L'entreprise américaine a annoncé que les tarifs de son abonnement Prime en France, en Allemagne, en Angleterre, en Espagne et en Italie allaient augmenter à partir du 15 septembre 2022.
Le mail envoyé aux abonnés français explique que « Ce changement est lié à l'augmentation des coûts d'exploitation de Prime en France. » Les tarifs dans l'Hexagone augmentent donc de 5,99 à 6,99 euros par mois et de 49 à 69,90 euros par an. Pour les tarifs étudiants, les prix passent de 2,99 euros à 3,49 euros par mois, et de 24 à 34,95 euros par an.
Pour justifier cette hausse tarifaire, Amazon invoque les « coûts du carburant », le « prix des emballages », mais aussi l'amélioration de « la qualité du service de Prime ».
Sur les réseaux sociaux, les usagers français ne décolèrent pas, et menacent de se désabonner. Une hypothèse qui n'effraie pas le groupe américain. En effet, Amazon a déjà augmenté les prix de ses services aux Etats-Unis en février dernier. Malgré cela, « De ce qu'on a pu voir aux États-Unis, il n'y a pas eu de phénomène d'opt-out parce qu'on apporte de plus en plus de services via Prime et que ce service permet malgré tout aux consommateurs de réaliser des économies extrêmement importantes », affirme l'entreprise à l'AFP.
Pour échapper encore quelques mois à cette hausse des prix, des internautes ont déjà trouvé une solution : en s'abonnant à Prime le 14 septembre 2022, soit la veille de la mise en place des nouveaux tarifs, vous pouvez bénéficier d'un an d'abonnement pour 49 euros. En revanche, le 14 septembre 2023, il faudra se soumettre aux nouveaux tarifs.
Dates et Horaires
À partir du 15 septembre 2022
