حلم أولمبي يتحطم بالنسبة للملايين من المشجعين في جميع أنحاء العالم، فإن حضور الألعاب الأولمبية هو حلم يتحقق. ويعد حفل الافتتاح، على وجه الخصوص، حدثًا رائعًا يمثل بداية الاحتفالات ويجمع الرياضيين من جميع الدول. ولكن بالنسبة لبعض المتفرجين، سرعان ما تحول هذا الحلم إلى كابوس.
بدأ كل شيء عندما قام أحد المستخدمين الباريسيين بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص به يوم الخميس 28 يونيو، وفوجئ بأن تذكرتيه من الفئة الأولى لحفل الافتتاح قد تم الإعلان عن "بيع/إلغاء" تذكرتيه!
وسرعان ما نظر إلى تذاكره الأخرى واكتشف أن الأمر نفسه قد حدث للحفل الختامي! اختفت 4 مقاعد ثمينة، دون أي تفسير آخر. هل "سرقات التذاكر" هذه مرتبطة بمنصة إعادة البيع الجديدة التي تم إنشاؤها في مايو 2024؟
قال "باسكال" لـ"سورتير إيه باريس": "كنت قد اشتريت تذاكري منذ أشهر، وبدا أن كل شيء على ما يرام. ثم، فجأة، رأيت أن تذاكري لم تُلغَ فحسب، بل لم يتم إخطارنا باسترداد المبلغ! ونظراً للمبالغ التي ينطوي عليها الأمر، صُدمت: كيف يمكن أن يحدث هذا؟ لقد خططت لكل شيء حول هذا الحدث!".
وكأن ذلك لم يكن كافياً، اكتشف المستخدم نفسه بعض التناقضات المقلقة عند التحقق من تذاكره عبر منصات مختلفة. على التطبيق الرسمي للألعاب الأولمبية على الهاتف المحمول، كانت تذاكر الملاكمة الخاصة به لا تزال متاحة.
ومع ذلك، عندما ذهبت إلى الموقع الإلكتروني الرسمي، بدا لي أن تلك التذاكر نفسها قد اختفت: فقد أعلن الموقع أنه لم يكن هناك أي عملية شراء، على الرغم من أنه تم الخصم من حسابه وتلقى باسكال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني!
"عندما رأيت أن تذاكري لحفل الافتتاح قد أُلغيت، اعتقدت أنني سأتمكن على الأقل من حضور مباريات الملاكمة. ولكن عندما حاولت التحقق من الموقع الإلكتروني، لم أجد شيئاً. كيف يمكن أن يحدث مثل هذا التناقض؟".
على ما يبدو، يتأثر مستخدمو الإنترنت الآخرون أيضًا:
بالنسبة للمتفرجين الذين ادخروا وخططوا لهذا الحدث، فإن مشاكل التذاكر هذه أكثر من مجرد إزعاج - إنها كارثة. فغالباً ما يكون حفل الافتتاح من أكثر اللحظات المنتظرة في الألعاب الأولمبية، والحرمان من هذه التجربة قد يكون مدمراً.
لمن هم في وضع مماثل، إليك بعض الخطوات التي يجب اتباعها:
من المفترض أن تكون الألعاب الأولمبية وقتًا للفرح والاحتفال والوحدة العالمية. ومع ذلك، فإن هذه التذاكر المفقودة والتناقضات قد تلقي بظلالها على الحدث، قبل أيام قليلة فقط من انطلاق المنافسات.
وفي غضون ذلك، يبقى الأمل في أن يتم حل هذه المشاكل، مما يسمح للجميع بالاستمتاع بهذا المشهد الرياضي الاستثنائي على أكمل وجه. تستمر الألعاب الأولمبية، على أمل أن يتمكن كل متفرج في النهاية من الاستمتاع بالتجربة التي لا تُنسى التي انتظروها.
تحديث: أوضحت لنا ميلودي من قسم الاتصالات بالألعاب الأولمبية في سورتير إيه باريس يوم الاثنين 1 يوليو 2024، في اتصال معنا، أن
"على عكس ما هو مذكور حالياً على تطبيق تذاكر باريس 2024، لم يتم إلغاء تذاكر الاحتفالات.
تعمل خدمة إصدار التذاكر في باريس 2024 حالياً على وضع معايير التذاكر، ولا سيما لتحديد المعلومات المتعلقة بوضع المتفرجين.
ستكون التذاكر متاحة مرة أخرى قريباً على تطبيق تذاكر باريس 2024. عندما تصبح التذاكر متاحة، سيتمكن الجميع من اختيار الاحتفاظ بها أو نقلها أو إعادة بيعها عبر منصة إعادة البيع الرسمية، كما هو الحال مع جميع التذاكر الأخرى".
المشاركون مطمئنون!
