In einer unerwarteten Wendung an diesem festlichen Wochenende waren alle Züge, die London verbanden oder von dort abfuhren, gezwungen,ihre Fahrten aufgrund eines Infrastrukturproblems auf der Hochgeschwindigkeitsstrecke am Vorabend des Neujahrsfestes zu streichen.
Zugausfälle auf dem Eurostar-Netz am 30.12.2023
- Eurostar Deutschland (@eurostarde) December 30, 2023
. Unsere Züge fallen aufgrund einer vorübergehenden Gleissperrung in der Nähe von London aus. https://t. co/pu3NRtglTf Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eurostar musste leider alle Züge für diesen Samstag, den 30. Dezember 2023, annullieren , insgesamt mehr als 40, was zu Unannehmlichkeiten für Tausende von Reisenden in dieser besonders geschäftigen Zeit führte. Die Ursache für die Zugausfälle wird auf dieÜberflutung eines Tunnels in Südengland zurückgeführt, die das Schienennetz beeinträchtigte.
Dennoch möchte sich das Unternehmen Eurostar entschuldigen und lädt die betroffenen Fahrgäste ein, ihre Fahrkarten kostenlos umzutauschen und ihnen so die Möglichkeit zu geben, ihre Reise auf ein späteres Datum oder eine günstigere Zeit zu verschieben. Die Kunden haben auch die Möglichkeit,ihre Buchung zu stornieren und einen E-Voucher zu erhalten, der innerhalb der nächsten 12 Monate genutzt werden kann, oder sich für eine Rückerstattung zu entscheiden.
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