Αστυνομία, πυροσβεστική, ασθενοφόρο: ποιον αριθμό πρέπει να καλέσετε αν έχετε κάποιο πρόβλημα στη Γαλλία;

Όταν βρίσκεστε στο Παρίσι, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους αριθμούς έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση προβλήματος. Είτε αντιμετωπίζετε μια επείγουσα ιατρική κατάσταση, ένα τροχαίο ατύχημα ή οποιαδήποτε άλλη κατάσταση που απαιτεί άμεση βοήθεια, ο αριθμός που πρέπει να καλέσετε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης είναι το 112, ο καθολικός αριθμός έκτακτης ανάγκης που θα σας φέρει σε επαφή με την αστυνομία, την πυροσβεστική ή την SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) ανάλογα με την κατάσταση και τη φύση της έκτακτης ανάγκης.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η γνώση της γαλλικής γλώσσας δεν είναι απαραίτητη για την κλήση του 112. Οι χειριστές μπορούν να απαντήσουν στα γαλλικά και στα αγγλικά, διευκολύνοντας την επικοινωνία με τους τουρίστες. Οι χειριστές αυτοί είναι εκπαιδευμένοι να σας καθοδηγούν αποτελεσματικά και να σας φέρνουν σε επαφή με τις κατάλληλες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Η ταχύτητα με την οποία ανταποκρίνονται οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μπορεί να κάνει τη διαφορά σε περίπτωση κρίσιμης κατάστασης. Απολαύστε τη διαμονή σας στο Παρίσι με απόλυτη ψυχική ηρεμία όντας ενημερωμένοι και προετοιμασμένοι για κάθε ενδεχόμενο.

Εκτός από τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112, υπάρχουν ειδικοί αριθμοί για συγκεκριμένες καταστάσεις:

• Πληκτρολογήστε το 15 για να επικοινωνήσετε με το SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente): Χρησιμοποιήστε το 15 σε περίπτωση μείζονος ιατρικού επείγοντος περισ τατικού που απαιτεί ταχεία ιατρική παρέμβαση. Η SAMU ειδικεύεται στην αντιμετώπιση σοβαρών ιατρικών καταστάσεων, όπως ατυχήματα, δυσφορία σε δημόσιους χώρους, επείγοντα προβλήματα υγείας ή καταστάσεις που απαιτούν ιατρικό ασθενοφόρο.

• Καλέστε 17 για να επικοινωνήσετε με την αστυνομία: Καλέστε 17 για να αναφέρετε καταστάσεις που αφορούν τη δημόσια ασφάλεια ή για να ζητήσετε τη συνδρομή της αστυνομίας. Ο αριθμός αυτός ενδείκνυται για περιστατικά όπως ληστείες με ή χωρίς βία, επιθέσεις, τροχαία ατυχήματα, διαρρήξεις ή οποιαδήποτε άλλη κατάσταση που απαιτεί την παρέμβαση των δυνάμεων του νόμου και της τάξης. Συμβουλές από την Préfecture de Police: θυμηθείτε να περιγράψετε με σαφήνεια τους δράστες, να σημειώσετε τις πινακίδες κυκλοφορίας τους, να αναφέρετε την κατεύθυνση προς την οποία διέφυγαν, κ.λπ.

• Πληκτρολογήστε το 18 για να επικοινωνήσετε με την πυροσβεστική υπηρεσία: Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που απαιτεί την επέμβαση της πυροσβεστικής υπηρεσίας, πληκτρολογήστε το 18. Οι πυροσβέστες είναι εκπαιδευμένοι να αντιμετωπίζουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με πυρκαγιές, τροχαία ατυχήματα, πλημμύρες, οικιακά ατυχήματα, ανθρώπους που κινδυνεύουν(πνιγμός κ.λπ.) και άλλα περιστατικά που απαιτούν βοήθεια σχετικά με κινδύνους ασφαλείας.

• 114 για κωφούς και βαρήκοους: Ο αριθμός έκτακτης ανάγκης που προορίζεται αποκλειστικά για άτομα που δυσκολεύονται να ακούσουν ή να μιλήσουν. Αυτός ο ενιαίος, δωρεάν εθνικός αριθμός είναι διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα για να ειδοποιήσει τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή να επικοινωνήσει μαζί τους με φαξ ή γραπτό μήνυμα.

Είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε αυτούς τους συγκεκριμένους αριθμούς εκτός από το 112, καθώς παρέχουν ταχεία ανταπόκριση προσαρμοσμένη σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Απομνημονεύστε τους ή κρατήστε τους πρόχειρους, καθώς μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας σε κρίσιμες στιγμές όπου κάθε δευτερόλεπτο μετράει. Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τον αριθμό που πρέπει να καλέσετε, το 112 είναι πάντα μια έγκυρη επιλογή που θα ανακατευθύνει την κλήση σας στην κατάλληλη υπηρεσία.

• Διαβάστε επίσης
• Τουρισμός: πώς να επισκεφθείτε το Παρίσι σε δύο ή τρεις ημέρες
• Τουρισμός: πού μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας στο Παρίσι για μια χαλαρωτική επίσκεψη;
• Καλά εστιατόρια στις τουριστικές περιοχές του Παρισιού για να αποφύγετε τις τουριστικές παγίδες

Όλοι αυτοί οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσετε δωρεάν με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, 24 ώρες το 24ωρο. Ωστόσο, όπως επισημαίνει η Préfecture de Police de Paris, "Καλέστε μόνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης! Κάθε αδικαιολόγητη κλήση καθυστερεί τη διάσωση ενός ατόμου που βρίσκεται σε κίνδυνο από ομάδες γιατρών, νοσηλευτών, πυροσβεστών ή αστυνομικών. Η κατάχρηση των αριθμών έκτακτης ανάγκης... βλάπτει σοβαρά αυτούς που το έχουν ανάγκη".

Περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας-Δημόσιο.

Αν έχετε οποιοδήποτε διοικητικό πρόβλημα, όπως π.χ. να χάσετε το διαβατήριό σας, εδώ είναι ένας κατάλογος με όλα τα προξενεία στο Παρίσι και τους διάφορους τρόπους επικοινωνίας μαζί τους.