Mimpi Olimpiade hancur. Bagi jutaan penggemar di seluruh dunia, menghadiri Olimpiade adalah mimpi yang menjadi kenyataan. Upacara Pembukaan, khususnya, adalah acara spektakuler yang menandai dimulainya perayaan dan menyatukan para atlet dari semua negara. Namun bagi sebagian penonton, mimpi ini dengan cepat berubah menjadi mimpi buruk.
Semua berawal ketika seorang pengguna asal Paris masuk ke aplikasi selulernya pada hari Kamis, 28 Juni, dan terkejut ketika mengetahui bahwa 2 tiket Kategori A untuk upacara pembukaan telah dinyatakan "terjual/dibatalkan"!
Dia segera melihat tiketnya yang lain dan menemukan bahwa hal yang sama juga terjadi... untuk upacara penutupan! 4 kursi berharga hilang, tanpa penjelasan lain. Apakah "pencurian" tiket ini terkait dengan platform penjualan kembali yang baru diluncurkan pada Mei 2024?
Pascal mengatakan kepada Sortir à Paris: "Saya telah membeli tiket berbulan-bulan yang lalu, dan semuanya tampak beres. Lalu, tiba-tiba, saya melihat tiket saya tidak hanya dibatalkan, tetapi juga tanpa pemberitahuan tentang pengembalian dana! Mengingat jumlah yang harus dibayarkan, saya terkejut: bagaimana ini bisa terjadi? Saya sudah merencanakan segalanya untuk acara ini!" serunya.
Seolah-olah itu belum cukup, pengguna yang sama menemukan beberapa ketidakkonsistenan yang mengkhawatirkan ketika memeriksa tiketnya melalui platform yang berbeda. Di aplikasi seluler resmi Olimpiade, tiket tinju miliknya masih tersedia.
Namun, ketika saya mengunjungi situs web resmi, tiket yang sama tampaknya telah menghilang: situs tersebut mengumumkan bahwa tidak ada pembelian, meskipun akunnya telah didebit dan Pascal telah menerima email konfirmasi!
"Ketika saya melihat bahwa tiket saya untuk upacara pembukaan telah dibatalkan, saya pikir setidaknya saya akan dapat menghadiri pertandingan tinju. Namun ketika saya mencoba mengecek situs web, tidak ada apa-apa. Bagaimana bisa terjadi ketidakkonsistenan seperti itu?" katanya.
Rupanya, pengguna Internet lainnya juga terpengaruh:
Bagi para penonton yang telah menabung dan merencanakan acara ini, masalah tiket ini lebih dari sekadar ketidaknyamanan - ini adalah bencana. Upacara Pembukaan sering kali menjadi salah satu momen yang paling dinanti-nantikan dalam Olimpiade, dan kehilangan pengalaman ini bisa sangat menyedihkan.
Bagi mereka yang berada dalam situasi yang sama, berikut ini beberapa langkah yang bisa diikuti:
Olimpiade seharusnya menjadi waktu yang penuh kegembiraan, perayaan dan persatuan global. Namun, tiket yang hilang dan ketidakkonsistenan ini dapat membayangi acara tersebut, hanya beberapa hari sebelum kompetisi berlangsung.
Sementara itu, harapannya adalah bahwa masalah ini akan terselesaikan, sehingga semua orang dapat menikmati tontonan olahraga yang luar biasa ini sepenuhnya. Olimpiade akan terus berlanjut, dengan harapan bahwa setiap penonton pada akhirnya akan dapat menikmati pengalaman tak terlupakan yang telah mereka tunggu-tunggu.
PEMBARUAN: dihubungi oleh kami, Mélodie dari departemen komunikasi Olimpiade menjelaskan kepada Sortir à Paris pada hari Senin 1 Juli 2024:
"Berlawanan dengan apa yang saat ini ditunjukkan pada aplikasi Tiket Paris 2024, tiket untuk upacara belum dibatalkan.
Layanan tiket Paris 2024 saat ini sedang mengerjakan parameter tiket, khususnya untuk menentukan informasi yang berkaitan dengan penempatan penonton.
Tiket akan segera tersedia lagi di aplikasi Paris 2024 Tickets. Ketika tiket tersedia, setiap orang akan dapat memilih untuk menyimpannya, mentransfernya, atau menjualnya kembali melalui platform penjualan ulang resmi, seperti halnya tiket lainnya."
Pada hari Selasa 2 Juli 2024, tiket untuk Upacara Penutupan Pascal telah dibuka kembali di aplikasi Paris 2024 Tickets.
Peserta diyakinkan!
