La notizia è arrivata intorno alle 7.30, secondo il resoconto della RER B X: un grave incidente che ha coinvolto un passeggero si è verificato alla stazione di La Courneuve-Aubervilliers, nel dipartimento di Seine-Saint-Denis,bloccando il traffico tra Le Bourget e La Plaine-Stade de France in entrambe le direzioni.
Il servizio, inizialmente previsto per le 9.15 e poi per le 10.00, non riprenderà prima delle 11.30 di questa mattina, con conseguenti cambiamenti di servizio, ritardi e cancellazioni per tutta la mattinata.
In caso di incidente grave che coinvolge un passeggero, il macchinista dà l'allarme per fermare tutti i treni nell'area interessata. Tutti i macchinisti e i passeggeri devono quindi attendere le istruzioni delle squadre di controllo. A questo punto vengono chiamati la polizia (compreso un ufficiale di polizia giudiziaria) e i vigili del fuoco, che decideranno se il traffico può riprendere. Nel caso dell'incidente di questa mattina, non sono stati rilasciati ulteriori dettagli.
Per i passeggeri che viaggiano con la RER B verso l'aeroporto di Roissy Charles de Gaulle, la RATP segnala che possono utilizzare l'autobus Roissy senza costi aggiuntivi sul biglietto di trasporto originale.