Olimpinės žaidynės - chaosas bilietų prekyboje: savavališkai anuliuoti bilietai netrukus bus grąžinti?

Iki Julie de Sortiraparis · Paskelbta 2024 m. liepos 1 d., 14:36val.
[AKTUALIZUOTI: olimpinių žaidynių komunikacijos skyrius teigia, kad atliekami pakeitimai]. Bilietų į 2024 m. Paryžiaus olimpinių žaidynių atidarymo ir uždarymo ceremonijas turėtojai penktadienį, birželio 28 d., buvo baisiai nustebinti, kai sužinojo, kad jų bilietai atšaukti arba parduoti.

Sudužo olimpinė svajonė. Milijonams sirgalių visame pasaulyje dalyvavimas olimpinėse žai dynėse yra svajonės išsipildymas. Ypač atidarymo ceremonija yra įspūdingas renginys, kuriuo prasideda šventė ir į kurį susirenka visų tautų sportininkai. Tačiau kai kuriems žiūrovams ši svajonė greitai virto košmaru.

Nesuprantamas bilietų atšaukimas

Viskas prasidėjo nuo to, kad ketvirtadienį, birželio 28 d., prisijungęs prie savo mobiliosios programėlės Paryžiaus vartotojas apstulbo sužinojęs, kad jo 2 A kategorijos bilietai į atidarymo ceremoniją buvo paskelbti "parduotais / atšauktais"!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Jis greitai pažvelgė į kitus savo bilietus ir pastebėjo, kad taip pat nutiko ir su uždarymo ceremonijos bilietais! 4 brangios vietos dingo be jokio kito paaiškinimo. Ar šios bilietų "vagystės" susijusios su 2024 m. gegužę sukurta nauja perpardavimo platforma?

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Pascalis pasakojo "Sortir à Paris": "Bilietus buvau nusipirkęs prieš kelis mėnesius ir atrodė, kad viskas tvarkoje. Tada staiga pamačiau, kad mano bilietai ne tik anuliuoti, bet ir nepranešta apie pinigų grąžinimą! Atsižvelgdamas į sumas, esu šokiruotas: kaip taip gali būti? Aš viską buvau suplanavęs aplink šį renginį!" - piktinosi jis.

Nepaaiškinami technologiniai neatitikimai

Tarsi to būtų negana, tas pats naudotojas, tikrindamas savo bilietus skirtingose platformose, aptiko nerimą keliančių neatitikimų. Oficialioje olimpinių žaidynių mobiliojoje programėlėje jo bokso bilietai vis dar buvo prieinami.

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Tačiau kai nuėjau į oficialią svetainę, tie patys bilietai tarsi dingo: svetainėje buvo paskelbta, kad bilietai nenupirkti, nors lėšos iš jo sąskaitos buvo nurašytos, o Pascalis gavo patvirtinimo el. laišką!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

"Kai pamačiau, kad mano bilietai į atidarymo ceremoniją buvo atšaukti, pamaniau, kad galėsiu dalyvauti bent jau bokso varžybose. Tačiau kai pabandžiau patikrinti interneto svetainėje, ten nieko nebuvo. Kaip gali būti toks neatitikimas?" - sakė jis.

Akivaizdu, kad tai paveikė ir kitus interneto naudotojus:

Poveikis žiūrovams

Žiūrovams, kurie taupė ir planavo šį renginį, šios bilietų pardavimo problemos yra ne tik nepatogumas, bet ir katastrofa. Atidarymo ceremonija dažnai būna vienas laukiamiausių olimpinių žaidynių momentų, todėl netekti šios patirties gali būti pražūtinga.

Patarimai susirūpinusiems žiūrovams

Panašioje situacijoje atsidūrusiems asmenims siūlome keletą veiksmų:

  1. Kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą: Naudokitės oficialiais kanalais, kad praneštumėte apie savo problemą. Pateikite kuo daugiau informacijos, įskaitant ekrano nuotraukas ir bilietų patvirtinimus.
  2. Stebėkite atnaujinimus: Toliau reguliariai tikrinkite mobiliąją programėlę ir svetainę, kad sužinotumėte visus su jūsų bilietais susijusius atnaujinimus.
  3. Dalinkitės patirtimi: Prisijunkite prie internetinių forumų ir grupių, kad pasidalytumėte savo patirtimi.

Olimpinės žaidynės turėtų būti džiaugsmo, šventės ir visuotinės vienybės metas. Tačiau šie pamesti bilietai ir neatitikimai gali mesti šešėlį ant renginio, likus vos kelioms dienoms iki varžybų.

Tuo tarpu išlieka viltis, kad šios problemos bus išspręstos ir visi galės mėgautis šiuo nepaprastu sporto spektakliu. Olimpinės žaidynės tęsiasi, tikintis, kad kiekvienas žiūrovas pagaliau galės pasimėgauti nepamirštama patirtimi, kurios laukė.

UPDATE: susisiekė su mumis, Mélodie iš olimpinių žaidynių komunikacijos departamento paaiškino Sortir à Paris pirmadienį 1 liepos 2024:

"Priešingai, nei šiuo metu nurodoma " Paris 2024 Tickets" paraiškoje, bilietai į iškilmes nebuvo atšaukti.

Šiuo metu Paryžiaus 2024 m. bilietų pardavimo tarnyba rengia bilietų parametrus, visų pirma siekdama patikslinti informaciją apie žiūrovų vietą.

Netrukus bilietus vėl bus galima įsigyti programoje "Paris 2024 Tickets". Kai bilietai taps prieinami, kiekvienas galės pasirinkti, ar juos pasilikti, perleisti, ar perparduoti per oficialią perpardavimo platformą, kaip ir visus kitus bilietus."

2024 m. liepos 2 d., antradienį, bilietai į Pascalio uždarymo ceremoniją buvo atnaujinti programoje " Paris 2024 Tickets".

Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?

Dalyviai nuraminti!

Naudinga informacija
Komentarai
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką