Olimpiskais sapnis sagrauts. Miljoniem līdzjutēju visā pasaulē olimpisko spēļu apmeklējums ir sapņu piepildījums. Jo īpaši atklāšanas ceremonija ir iespaidīgs notikums, kas iezīmē svētku sākumu un pulcē sportistus no visām valstīm. Taču dažiem skatītājiem šis sapnis ātri vien pārvērtās murgā.
Viss sākās ar to, ka ceturtdien, 28. jūnijā, kāds Parīzes lietotājs pieslēdzās savai mobilajai lietotnei un ar izbrīnu atklāja, ka viņa 2 A kategorijas biļetes uz atklāšanas ceremoniju ir atzītas par "pārdotām/anulētām"!
Viņš ātri paskatījās uz citām biļetēm un atklāja, ka tas pats bija noticis... uz noslēguma ceremoniju! 4 dārgās vietas pazuda, bez jebkāda cita izskaidrojuma. Vai šīs biļešu "zādzības" ir saistītas ar jauno tālākpārdošanas platformu, kas izveidota 2024. gada maijā?
Paskāls Sortir à Paris pastāstīja: "Es biju nopircis biļetes jau pirms vairākiem mēnešiem, un viss šķita kārtībā. Tad pēkšņi es ieraudzīju, ka manas biļetes ne tikai anulētas, bet arī nav paziņojuma par naudas atmaksu! Ņemot vērā iesaistītās summas, es esmu šokēts: kā tas ir iespējams? Man viss bija saplānots ap šo pasākumu!" viņš izsaucās.
It kā ar to vēl nebūtu gana, tas pats lietotājs, pārbaudot savas biļetes dažādās platformās, atklāja dažas satraucošas neatbilstības. Oficiālajā olimpisko spēļu mobilajā lietotnē viņa boksa biļetes joprojām bija pieejamas.
Tomēr, kad es apmeklēju oficiālo tīmekļa vietni, šīs pašas biļetes, šķiet, bija pazudušas: vietne paziņoja, ka pirkums nav noticis, lai gan no viņa konta tika noņemta nauda un Paskāls bija saņēmis apstiprinājuma e-pastu!
"Kad redzēju, ka manas biļetes uz atklāšanas ceremoniju ir atceltas, es domāju, ka vismaz boksa mačus varēsim apmeklēt. Taču, kad mēģināju pārbaudīt mājaslapā, tur nekā nebija. Kā var notikt šāda nekonsekvence?" viņš teica.
Acīmredzot tas ietekmē arī citus interneta lietotājus:
Skatītājiem, kuri ir krājuši naudu un plānojuši šo pasākumu, šīs biļešu iegādes problēmas ir ne tikai neērtības - tās ir katastrofa. Atklāšanas ceremonija bieži vien ir viens no olimpisko spēļu gaidītākajiem brīžiem, un atņemšana no šīs pieredzes var būt postoša.
Tiem, kas nonākuši līdzīgā situācijā, šeit ir sniegti daži soļi, kas jāievēro:
Olimpiskajām spēlēm ir jābūt prieka, svinību un pasaules vienotības laikam. Tomēr šīs pazaudētās biļetes un neatbilstības var mest ēnu uz šo pasākumu tikai dažas dienas pirms sacensībām.
Pagaidām saglabājas cerība, ka šīs problēmas tiks atrisinātas, ļaujot ikvienam pilnībā izbaudīt šo neparasto sporta izrādi. Olimpiskās spēles turpinās cerībā, ka ikviens skatītājs beidzot varēs izbaudīt neaizmirstamo pieredzi, ko viņš ir gaidījis.
UPDATE: ar mums sazinājās, Mélodie no olimpisko spēļu komunikācijas departamenta paskaidroja Sortir à Paris pirmdien 1 jūlijs 2024:
"Pretēji tam, kas šobrīd norādīts Parīzes 2024 biļešu pieteikumā, biļetes uz ceremoniju nav atceltas.
Pašlaik Parīzes 2024 biļešu tirdzniecības dienests strādā pie biļešu parametriem, jo īpaši, lai precizētu informāciju par skatītāju izvietojumu.
Drīzumā biļetes atkal būs pieejamas Parīzes 2024 biļešu lietotnē. Kad biļetes būs pieejamas, ikviens varēs izvēlēties, vai tās paturēt, nodot vai pārdot tālāk, izmantojot oficiālo tālākpārdošanas platformu, tāpat kā visas pārējās biļetes."
Otrdien, 2024. gada 2. jūlijā, Parīzes 2024 biļešu lietotnē tika atjaunotas biļetes uz Paskāla noslēguma ceremoniju.
Dalībnieki ir mierināti!
