Letnia wyprzedaż 2024: czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić produkt, który został wyprzedany?

Przez Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · Opublikowane na 6 styczeń 2024 o 11:28
Podczas wyprzedaży ludzie oddają się przyjemności kupowania przedmiotów po obniżonych cenach. Ale te okazje nie zawsze spełniają swoje obietnice: czy można wymienić przedmiot wyprzedaży lub otrzymać zwrot pieniędzy? Oto najważniejsze informacje.

Letnia wyprzedaż 2024 rozpoczyna się w środę 26 czerwca i potrwa do wtorku 23 lipca 2024 r. we Francji. To okazja, by sprawić sobie przyjemność i uzupełnić braki w garderobie, korzystając przy tym ze świetnych okazji. Ale niektóre z tych zakupów nie zawsze są dobrze dobrane: zbyt późno zauważona wada, niewłaściwy rozmiar, zmiana zdania... W normalnych czasach te nowe produkty, których już nie chcesz, można wymienić lub zwrócić. Ale czy w okresie wyprzedaży ten przywilej nadal obowiązuje?

Być może widziałeś w sklepach znaki informujące, że produkty wyprzedażowe są "bez zwrotów, bez refundacji". Czy jest to zgodne z prawem i czy możemy zmusić sklep do przyjęcia zwrotu?

W dokumencie opublikowanym przez Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Generalną Dyrekcję ds. Konkurencji, Konsumentów i Kontroli Oszustw) na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki stwierdza się, że " przedmiot wyprzedaży korzysta z takich samych gwarancji jak każdy inny przedmiot. W związku z tym ogłoszenie "bez zwrotów lub wymian", które czasami można znaleźć w okresach wyprzedaży, nie zwalnia sprzedawcy detalicznego z wymiany lub zwrotu pieniędzy w przypadku wad produkcyjnych, które nie są widoczne (wady ukryte). Z drugiej strony, jeśli zakupiony przedmiot przestał Ci odpowiadać lub jeśli ubranie nie pasuje, ale nie ma ukrytych wad, sprzedawca nie jest prawnie zobowiązany do jego wymiany: może to zrobić na zasadach czysto handlowych.

Innymi słowy, każdy produkt, nawet ten objęty wyprzedażą, musi zostać zwrócony lub wymieniony przez sprzedawcę, jeśli ma ukrytą wadę. Jeśli jednak produkt nie ma wady, sklep nie jest prawnie zobowiązany do jego zwrotu. Jednak wiele sklepów wymienia produkt w ciągu 15 do 30 dni od zakupu. Zasady i warunki są zazwyczaj określone przy kasie, w momencie dokonywania płatności.

Należy zauważyć, że "przedsiębiorca jest zobowiązany do stosowania wszelkich reklamowanych przez siebie postanowień dotyczących wymiany lub zwrotu, w jakiejkolwiek formie ". Jeśli sklep obiecuje wymianę lub zwrot pieniędzy, niezależnie od okresu, wówczas jest on zobowiązany do wykonania tej operacji.

Wreszcie, należy również wiedzieć, że zakupy online "podlegają tym samym warunkom i przepisom, co zakupy w sklepie . Co więcej, niezależnie od tego, czy produkt został kupiony na wyprzedaży, czy nie, możesz zwrócić go sprzedawcy w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy bez ponoszenia kary w ciągu siedmiu dni od daty dostawy ".

Zasada ta ma zastosowanie do zakupów dokonanych telefonicznie lub pocztą, ale istnieje kilka wyjątków: nie można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku spersonalizowanych produktów wykonanych na zamówienie, produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub psują się, z wyjątkiem produktów spożywczych, otwartych płyt CD, DVD i oprogramowania komputerowego ...

Dlatego w okresie wyprzedaży najlepiej być ostrożnym i unikać zakupów pod wpływem impulsu, których później nie będzie można się pozbyć!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! Zimowe wyprzedaże 2025 w Paryżu: daty, porady, wskazówki i świetne oferty!
Zimowe wyprzedaże odbywają się w stolicy od 8 stycznia do 11 lutego 2025 roku! Ze względu na liczne okazje zakupowe, chcielibyśmy podzielić się z Tobą naszymi wskazówkami, sztuczkami i dobrymi pomysłami, aby jak najlepiej wykorzystać ten okres promocyjny! [Czytaj więcej]

Przydatna informacja

Daty i harmonogramy
Z 26 czerwiec 2024 Na  23 lipiec 2024

× Przybliżone godziny otwarcia: w celu potwierdzenia godzin otwarcia należy skontaktować się z obiektem.
    Uwagi
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie