Эта мера не всем по душе. Автоматически печатаемые кассовые чеки должны исчезнуть в 2023 г. Какова цель? Борьба с расточительством. Изначально объявленный во Франции срок введения автоматической печати кассовых чеков - 1 января 2023 г. - трижды откладывался, но в итоге вступил в силу 1 августа 2023 г.
"Эта отсрочка ни в коей мере не ставит под сомнение достоинства этой здравой меры, которая будет применяться", - заявила AFP Оливия Грегуар, министр малого и среднего бизнеса (МСП) и торговли, добавив, что "кассовый чек является знаковым для многих французов, и мы считаем важным сохранить этот ориентир" в период пика инфляции.
Напомним, что запрет на автоматическую печать билетов в магазинах вызывает озабоченность ряда ассоциаций по защите прав потребителей, в том числе Familles Rurales иUFC-Que Choisir. 19 апреля 2022 года UFC-Que Choisir опубликовала пресс-релиз, в котором предупредила о рисках, связанных с этой мерой. По мнению 12 ассоциаций потребителей, стоящих за этим заявлением, данное решение может привести к тому, что "потребители будут лишены реального выбора и, следовательно, своих прав ". По их мнению, "потребители будут лишь информированы с помощью дисплея на кассе о том, что если они хотят получить билет, они должны будут прямо попросить об этом ".
Ассоциации также поясняют, что данная "мера открывает путь к принудительной дематериализации билета" и "скорее всего, будет способствовать созданию баз данных розничными торговцами с помощью маркетинговых технологий, в частности, приведет к развитию навязчивой или нежелательной рекламы ".
В этом пресс-релизеUFC Que Choisir и 11 других ассоциаций также отмечают, что кассовый чек является "необходимым доказательством покупки для того, чтобы воспользоваться юридическими или коммерческими гарантиями, или для возмещения ущерба в случае отзыва продуктов питания, или даже для обмена предмета одежды ". С отменой автоматического чека в магазинах это "доказательство покупки " исчезнет.
Наконец, ассоциации отмечают, что "билет также позволяет проверить точность суммы транзакции ", и эта мера предосторожности тем более важна в условиях, когда возрастает риск мошенничества при бесконтактных платежах.
