Dans un monde où les DJs sont des superstars, de nombreuses vocations naissent chaque jour. Mais comment devient-on une star des platines ? La plupart des DJs renommés ont appris les bases du métier chez eux, en travaillant sur leur propre matériel. Sortiraparis a rencontré Bernard Cohen, patron d’Empire Sono, spécialiste de la vente par internet…
Sortiraparis : Un an après la création d’Empire Sono, le site internet (boutique en ligne) bat son plein. Quel est le profil de votre clientèle ?
Bernard Cohen : Ce site de vente par correspondance s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels comme des DJs mais aussi des restaurants, des bars ou autres salles de spectacles. L’acheteur particulier peut être par exemple un futur DJ qui souhaite faire l’acquisition de platines CD pour s’entraîner à mixer. Cela peut être également quelqu’un qui achète une enceinte amplifiée pour l’organisation d’une soirée. En fait, les cas de figure sont très nombreux.
Dans quel secteur de matériel est réalisée la plus grosse partie de vos ventes ?
80% de nos ventes réalisées sur notre website proviennent du matériel de Dee-Jaying comme des platines laser simples et doubles ou encore des tables de mixage. La plupart du temps, ces produits sont de marque Pioneer, leader incontesté de l’équipement mix des DJs. Nous exposons toute la gamme Pioneer que nos clients parisiens peuvent tester dans notre boutique de Paris dans le 18ème.
Vous avez même en disponibilité la dernière table de mixage vidéo Pioneer?
Oui mais c’est ce matériel de pointe coûte 5000 euros. Nous n’en vendons pas tous les jours, je ne vous le cache pas! En décembre dernier, nous avons demandé à DJ Antonin, spécialiste du matériel Pioneer, d’effectuer une démo in situ. La marque a invité tout son fichier clients au magasin Empire Sono.
Et pour les promotions sur le site?
Empire-sono.com est vraiment très clair et très limpide en terme de navigation avec un espace promotion qui centralise sur un même onglet toutes les offres discountées du site. C’est une visibilité exhaustive et très rapide de nos promotions sur Empire-sono. Les prix varient entre moins 5 et jusqu’à moins 20% en fonction des produits.
Si un internaute commande maintenant en ligne, son produit sera livré combien de temps après la validation de son paiement?
Il faut compter entre 24h et 48h. Nous avons deux modes de livraison. Avec Chronopost, si le client commande le matin, son achat est généralement livré le lendemain. Pour les gros colis, nous travaillons avec Calberson. Dans ce cas, le délai de livraison est de 48 à 72 heures. A signaler que nos délais sont très bien respectés sur la quasi totalité de nos ventes.
Je vous entendais tout à l’heure rassurer un client sur le mode de paiement par carte bleue…
C’est vrai ! Il y a parfois quelques clients réticents à communiquer leur numéro de CB, malgré les milliards de transactions opérées tous les jours sur le net. Nous rassurons nos acheteurs en les informant de l’hyper sécurisation. Nous avons un système HSBC qui est extrêmement fiable : nos clients ne prennent aucun risque en réglant leur commande en ligne sur Empire-sono.com.
Le fait de posséder une boutique physique à Paris en plus de votre site doit être un facteur supplémentaire pour rassurer vos clients ?
Effectivement, c’est très important. Beaucoup de parisiens vont sur le site pour découvrir et choisir les produits et ensuite viennent les acheter dans notre boutique de Paris 18ème.
Outre la navigation très fluide et le graphisme remarquable du site, vous vous démarquez avec les démos vidéo de vos produits…
C’est notre webmaster qui a eu l’idée. Alex a fait un travail remarquable en concevant le site d’Empire Sono. Les démos sont accessibles pour le moment sur les produits DJ. Pour chaque référence un peu pointue, une démo complète de 10 à15 minutes est disponible. Certaines sont en anglais mais nous envisageons de réaliser nos propres vidéos en français avec l’aide d’un DJ que l’on engagerait.
Vous présentez aussi les photos en gros plan de vos produits…
Oui et nous allons encore peut-être aller plus loin en nous équipant d’une machine permettant de faire des photos à 360° des produits. Cela permettra une meilleure visibilité sur le site et donnera un côté plus réel aux produits.
C’est important de voir l’arrière d’une platine ou d’un ampli par exemple pour faire état de sa connectique…
Avec la vision en 3D, l’internaute a une meilleure visibilité du produit et peut vérifier sa compatibilité avec son propre matériel.
Des démos sont disponibles pour chaque produit ?
Il y en a pas mal sur les références de matériel DJ. Nous sommes aussi en train d’en réaliser sur du matériel un peu moins haut de gamme. Un client qui achète dans un magasin a souvent le droit à une démo du produit qu’il désire acheter. Là, nous lui proposons une démo en ligne sans qu’il ne bouge de chez lui !
Vous souhaitez organiser un jeu concours à la rentrée avec à la clé, 2 platines et une table de mixage à gagner, le tout dans un rack DJ… Quel est votre but en organisant un tel concours?
L’idée est d’utiliser le site empire-sono pour un concours de jeunes DJs. Il y en a beaucoup qui souhaitent se lancer dans ce métier. Ce concours donnera la chance à l’un d’entre eux d’acquérir un pack haut de gamme de DJ pro. Le gagnant pourra également être filmé pour faire une démo de son matériel une fois qu’il l’aura bien maîtrisé.
Empire Sono et Pioneer seront parait-il présents à la prochaine Nuit des Publivores? Info ou Intox ?
Rien d’officiel pour l’instant mais nous travaillons effectivement sur un projet son et vidéo sur le thème de la publicité. Cela est encore au stade confidentiel mais comme Sortiraparis est partenaire de l’événement, vous serez les premiers à avoir le scoop si le projet est validé. A suivre…
Empire Sono, la boutique
82 bd Rochechouart
75018 Paris
Tél. : 01 42 51 67 19
www.empire-sono.com
