Олімпійська мрія розбита вщент. Для мільйонів уболівальників по всьому світу відвідування Олімпійських ігор - це мрія, що стала реальністю. Церемонія відкриття, зокрема, є видовищною подією, яка знаменує початок святкувань і об'єднує спортсменів з усіх країн. Але для деяких глядачів ця мрія швидко перетворилася на кошмар.
Все почалося, коли паризький користувач увійшов у свій мобільний додаток у четвер, 28 червня, і був приголомшений, виявивши, що його 2 квитки категорії А на церемонію відкриття були оголошені "проданими/анульованими"!
Він швидко подивився на інші свої квитки і виявив, що те ж саме сталося... на церемонію закриття! 4 дорогоцінних місця зникли без жодного іншого пояснення. Чи пов'язані ці "крадіжки" квитків з новою платформою перепродажу, створеною у травні 2024 року?
Паскаль розповів Sortir à Paris: "Я купив квитки кілька місяців тому, і, здавалося, все було в порядку. Аж раптом я побачив, що мої квитки не тільки анульовані, але й без жодного повідомлення про повернення коштів! Враховуючи суми, я в шоці: як таке може бути? У мене все було сплановано навколо цієї події!", - вигукнув він.
Наче цього було недостатньо, той самий користувач виявив деякі тривожні невідповідності при перевірці своїх квитків на різних платформах. В офіційному мобільному додатку Олімпійських ігор його квитки на бокс все ще були доступні.
Однак, коли я зайшов на офіційний сайт, ті самі квитки, здавалося, зникли: сайт повідомив, що покупки не було, хоча з його рахунку було списано кошти, і Паскаль отримав електронного листа з підтвердженням!
"Коли я побачив, що мої квитки на церемонію відкриття анульовані, я подумав, що принаймні зможу відвідати боксерські поєдинки. Але коли я спробував перевірити на сайті, там нічого не було. Як могла статися така невідповідність?", - сказав він.
Очевидно, що інші користувачі Інтернету також страждають від цього:
Для глядачів, які заощаджували і планували відвідати цю подію, проблеми з квитками - це більше, ніж просто незручність, це катастрофа. Церемонія відкриття часто є одним з найочікуваніших моментів Олімпійських ігор, і бути позбавленим цього досвіду може бути руйнівним.
Для тих, хто опинився в подібній ситуації, ми пропонуємо кілька кроків:
Олімпійські ігри мають бути часом радості, святкування та глобальної єдності. Однак ці загублені квитки та неузгодженості можуть кинути тінь на подію всього за кілька днів до початку змагань.
Тим часом, залишається надія, що ці проблеми будуть вирішені, і кожен зможе повною мірою насолодитися цим надзвичайним спортивним видовищем. Олімпійські ігри тривають, і ми сподіваємося, що кожен глядач нарешті зможе насолодитися незабутніми враженнями, на які він так довго чекав.
ОНОВЛЕННЯ: Мелоді з відділу комунікацій Олімпійських ігор, з якою ми зв'язалися, пояснила Sortir à Paris у понеділок, 1 липня 2024 року:
"Всупереч тому, що наразі зазначено в додатку " Квитки на Париж 2024", квитки на церемонії не були скасовані.
Наразі квитковий сервіс Парижа 2024 працює над параметрами квитків, зокрема над уточненням інформації щодо розміщення глядачів.
Квитки знову з'являться незабаром у додатку Paris 2024 Tickets. Коли квитки стануть доступними, кожен зможе залишити їх собі, передати або перепродати через офіційну платформу перепродажу, як і всі інші квитки".
У вівторок, 2 липня 2024 року, продаж квитків на Церемонію закриття Паскаля було відновлено у додатку Paris 2024 Tickets.
Учасники заспокоєні!
