Олімпійські ігри - Квитковий хаос: чи скоро повернуть довільно анульовані квитки?

За Julie de Sortiraparis · Опубліковано на 1 липень 2024 рoxy о 14:36
[ОНОВЛЕННЯ: відділ комунікацій Олімпійських ігор повідомляє, що наразі вносяться корективи]. Власники квитків на церемонії відкриття та закриття Олімпійських ігор 2024 року в Парижі були жахливо здивовані, коли в п'ятницю, 28 червня, дізналися, що їхні квитки були анульовані або продані.

Олімпійська мрія розбита вщент. Для мільйонів уболівальників по всьому світу відвідування Олімпійських ігор - це мрія, що стала реальністю. Церемонія відкриття, зокрема, є видовищною подією, яка знаменує початок святкувань і об'єднує спортсменів з усіх країн. Але для деяких глядачів ця мрія швидко перетворилася на кошмар.

Незрозуміле скасування квитків

Все почалося, коли паризький користувач увійшов у свій мобільний додаток у четвер, 28 червня, і був приголомшений, виявивши, що його 2 квитки категорії А на церемонію відкриття були оголошені "проданими/анульованими"!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Він швидко подивився на інші свої квитки і виявив, що те ж саме сталося... на церемонію закриття! 4 дорогоцінних місця зникли без жодного іншого пояснення. Чи пов'язані ці "крадіжки" квитків з новою платформою перепродажу, створеною у травні 2024 року?

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Паскаль розповів Sortir à Paris: "Я купив квитки кілька місяців тому, і, здавалося, все було в порядку. Аж раптом я побачив, що мої квитки не тільки анульовані, але й без жодного повідомлення про повернення коштів! Враховуючи суми, я в шоці: як таке може бути? У мене все було сплановано навколо цієї події!", - вигукнув він.

Незрозумілі технологічні невідповідності

Наче цього було недостатньо, той самий користувач виявив деякі тривожні невідповідності при перевірці своїх квитків на різних платформах. В офіційному мобільному додатку Олімпійських ігор його квитки на бокс все ще були доступні.

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Однак, коли я зайшов на офіційний сайт, ті самі квитки, здавалося, зникли: сайт повідомив, що покупки не було, хоча з його рахунку було списано кошти, і Паскаль отримав електронного листа з підтвердженням!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

"Коли я побачив, що мої квитки на церемонію відкриття анульовані, я подумав, що принаймні зможу відвідати боксерські поєдинки. Але коли я спробував перевірити на сайті, там нічого не було. Як могла статися така невідповідність?", - сказав він.

Очевидно, що інші користувачі Інтернету також страждають від цього:

Вплив на глядачів

Для глядачів, які заощаджували і планували відвідати цю подію, проблеми з квитками - це більше, ніж просто незручність, це катастрофа. Церемонія відкриття часто є одним з найочікуваніших моментів Олімпійських ігор, і бути позбавленим цього досвіду може бути руйнівним.

Поради для стурбованих глядачів

Для тих, хто опинився в подібній ситуації, ми пропонуємо кілька кроків:

  1. Зверніться дослужби підтримки: Використовуйте офіційні канали, щоб повідомити про свою проблему. Надайте якомога більше деталей, включаючи скріншоти та підтвердження квитків.
  2. Слідкуйтеза оновленнями: Продовжуйте регулярно перевіряти мобільний додаток і веб-сайт на наявність оновлень щодо ваших квитків.
  3. Ділітьсядосвідом: Приєднуйтесь до онлайн-форумів та груп, щоб поділитися своїм досвідом.

Олімпійські ігри мають бути часом радості, святкування та глобальної єдності. Однак ці загублені квитки та неузгодженості можуть кинути тінь на подію всього за кілька днів до початку змагань.

Тим часом, залишається надія, що ці проблеми будуть вирішені, і кожен зможе повною мірою насолодитися цим надзвичайним спортивним видовищем. Олімпійські ігри тривають, і ми сподіваємося, що кожен глядач нарешті зможе насолодитися незабутніми враженнями, на які він так довго чекав.

ОНОВЛЕННЯ: Мелоді з відділу комунікацій Олімпійських ігор, з якою ми зв'язалися, пояснила Sortir à Paris у понеділок, 1 липня 2024 року:

"Всупереч тому, що наразі зазначено в додатку " Квитки на Париж 2024", квитки на церемонії не були скасовані.

Наразі квитковий сервіс Парижа 2024 працює над параметрами квитків, зокрема над уточненням інформації щодо розміщення глядачів.

Квитки знову з'являться незабаром у додатку Paris 2024 Tickets. Коли квитки стануть доступними, кожен зможе залишити їх собі, передати або перепродати через офіційну платформу перепродажу, як і всі інші квитки".

У вівторок, 2 липня 2024 року, продаж квитків на Церемонію закриття Паскаля було відновлено у додатку Paris 2024 Tickets.

Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?

Учасники заспокоєні!

Корисна інформація
Коментарі
Уточнюйте свій пошук
Уточнюйте свій пошук
Уточнюйте свій пошук
Уточнюйте свій пошук