Des milliers de Français bénéficiaires des allocations de la CAF attendaient leur versement du mois de janvier, mercredi dernier. Mais il semble avoir du retard, comme cela a été souligné à de nombreuses reprises sur les réseaux sociaux. La Caisse d'allocations familiales a annoncé dans un communiqué que des délais bancaires étaient responsables de ce retard, qui devrait être réglé rapidement.
Il s’agirait d’un "léger décalage entre le virement et son arrivée sur le compte dû au traitement bancaire", qui rencontre quelques difficultés en ce début d'année. Dans une volonté de rassurer ceux qui doivent recevoir le RSA, les allocations familiales ou encore les aides au logement, la CAF a précisé que tous les paiements de prestations avaient bien été réalisés. Le virement devrait dorénavant être visible sur votre compte bancaire. Dans le cas contraire, contactez rapidement votre CAF pour régler le problème.
Depuis le début de l'année, d’autres allocataires ont indiqué avoir du mal à se connecter sur leur espace personnel, et signalent des fermetures de dossier ou des bugs récurrents. La CAF s'est expliquée en indiquant qu'il y a trop de tentatives de connexions en même temps, et invite les allocataires à faire "preuve de patience".
