Les billets de train vendus par la SNCF peuvent vite être hors de prix, notamment en période de vacances scolaires, ou lorsqu'on est plusieurs à se déplacer. Un tel budget n'est pas adapté à toutes les bourses et toutes les situations. Pour convaincre les clients, malgré ces prix, la SNCF serait prête à mettre en place un nouvel outil : le paiement en plusieurs fois.
Selon nos confrères du Parisien, la SNCF espère convaincre les voyageurs en proposant une nouvelle option au moment de l'achat des billets : étaler le paiement en payant en plusieurs fois. Ce projet serait à l'étude depuis plusieurs mois et pourrait bientôt voir le jour : « [La SNCF] consulte l’ensemble des acteurs depuis plusieurs mois », indique un important acteur du paiement fractionné dans les colonnes du Parisien.
Cette pratique est bien connue des Français qui font des achats en ligne, et est déjà utilisée par plusieurs compagnies de voyage comme Air France, TUI, Lastminute.com, Lidl Voyages...
Grâce à cette option, les voyageurs pourraient payer un billet de train en plusieurs fois, en étalant les dépenses sur plusieurs mois. Cette fonctionnalité permettrait aux ménages plus modestes de préférer le train à la voiture, le transport qui concurrence le plus l'entreprise de transports en commun.
La SNCF n'a pas confirmé cette information. Aux questions du Parisien, SNCF Voyageurs a répondu qu’il « continue à travailler sur toutes les bonnes idées qui permettent de faciliter l’accès de tous au voyage en train, y compris à travers les moyens de paiement. Le paiement en plusieurs fois peut être une piste intéressante pour certains de nos clients. Il aurait du sens pour les montants de commandes les plus importants, par exemple lors d’une réservation pour une famille ou un groupe. »
Si ce projet se concrétise, ce ne sera cependant pas avant au moins la fin 2022.
