Polizei, Feuerwehr, SAMU: Welche Nummer muss man wählen, wenn man in Frankreich ein Problem hat?

Während Ihres Aufenthalts in Paris ist es unerlässlich, dass Sie die Notrufnummern für den Fall kennen, dass etwas passiert. Ob Sie nun mit einer dringenden medizinischen Situation, einem Verkehrsunfall oder einer anderen Situation konfrontiert sind, die sofortige Hilfe erfordert, die Nummer, die Sie im Notfall wählen sollten, ist 112, die universelle Notrufnummer, die Sie je nach Situation und Art des Notfalls mit der Polizei, der Feuerwehr oder dem SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) in Verbindung bringt.

Es ist wichtig zu beachten, dass bei einem Anruf unter der Nummer 112 keine Französischkenntnisse erforderlich sind. Die Operatoren können sowohl auf Französisch als auch auf Englisch antworten, was die Kommunikation mit Touristen erleichtert. Diese Operatoren sind geschult, um Sie effizient zu leiten und mit den entsprechenden Notdiensten zu verbinden. Die schnelle Reaktion der Notdienste kann in einer kritischen Situation den entscheidenden Unterschied ausmachen. Genießen Sie Ihren Aufenthalt in Paris in aller Ruhe, indem Sie informiert und auf alle Eventualitäten vorbereitet sind.

Neben der europäischen Notrufnummer 112 gibt es spezielle Nummern für besondere Situationen:

• Die 15 für den Kontakt mit dem SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) : Verwenden Sie die 15 in großen medizinischen Notfällen, die ein schnelles medizinisches Eingreifen erfordern. Der SAMU ist auf die Behandlung von schweren medizinischen Situationen spezialisiert, z. B. Unfälle, Unwohlsein an öffentlichen Orten, dringende Gesundheitsprobleme oder Situationen, die einen medizinisch betreuten Krankenwagen erfordern.

• 17 für die Polizei: Wählen Sie die Nummer 17, um Situationen zu melden, die die öffentliche Sicherheit betreffen, oder um die Polizei um Hilfe zu bitten. Diese Nummer eignet sich für Vorfälle wie Diebstahl mit oder ohne Gewaltanwendung, Überfälle, Verkehrsunfälle, Einbrüche oder andere Situationen, die ein Eingreifen der Ordnungskräfte erfordern. Der Rat der Polizeipräfektur: Denken Sie daran, die Angreifer genau zu beschreiben, die Autokennzeichen zu notieren, die Fluchtrichtung anzugeben etc.

• Die18 für den Kontakt mit der Feuerwehr: In einer Notsituation, die den Einsatz der Feuerwehr erfordert, wählen Sie die 18. Die Feuerwehr ist dafür ausgebildet, Notsituationen im Zusammenhang mit Bränden, Verkehrsunfällen, Überschwemmungen, Unfällen im Haushalt, gefährdeten Personen(Ertrinken usw.) und anderen Vorfällen, bei denen Hilfe im Zusammenhang mit Sicherheitsrisiken erforderlich ist, zu bewältigen.

• 114 für Gehörlose und Schwerhörige: Die Notrufnummer, die ausschließlich Personen vorbehalten ist, die Schwierigkeiten beim Hören oder Sprechen haben. Diese einheitliche, kostenlose nationale Nummer ist rund um die Uhr erreichbar, um Notfälle zu alarmieren oder mit ihnen per Fax oder SMS zu kommunizieren.

Es ist entscheidend, diese speziellen Nummern neben der 112 zu kennen, da sie eine schnelle und angemessene Reaktion auf besondere Situationen ermöglichen. Merken Sie sie sich oder halten Sie sie griffbereit, da sie in kritischen Momenten, in denen jede Sekunde zählt, lebenswichtig sein können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Nummer Sie wählen sollen, ist die 112 immer eine gute Option, die Ihren Anruf an den richtigen Dienst weiterleitet.

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Unter all diesen Notrufnummern können Sie rund um die Uhr kostenlos Hilfe anfordern. Aber Vorsicht, wie die Polizeipräfektur von Paris erklärt: "Rufen Sie nur im Notfall an! Jeder ungerechtfertigte Anruf verzögert die Rettung einer Person in Not durch die Teams von Ärzten, Krankenpflegern, Feuerwehrleuten oder Polizisten. Der Missbrauch von Notrufnummern ... schadet denjenigen, die sie brauchen, ernsthaft".

Weitere Informationen finden Sie auf der Website Service-Public.

Bei administrativen Problemen wie dem Verlust eines Reisepasses finden Sie hier alle Konsulate in Paris und die verschiedenen Möglichkeiten, sie zu kontaktieren.