Ein geplatzter olympischer Traum. Für Millionen von Fans auf der ganzen Welt ist der Besuch der Olympischen Spiele ein wahr gewordener Traum. Vor allem die Eröffnungsfeier ist ein spektakuläres Ereignis, das den Beginn der Feierlichkeiten markiert und Athleten aus allen Nationen zusammenbringt. Für einige Zuschauer wurde dieser Traum jedoch schnell zum Albtraum.
Alles begann damit, dass ein Pariser Nutzer sich am Donnerstag, dem 28. Juni, in seine mobile Anwendung einloggte und zu seinem Erstaunen feststellte, dass seine beiden Tickets der Kategorie A für die Eröffnungsfeier als "verkauft / storniert" deklariert waren!
Schnell schaut er sich seine anderen Tickets an und stellt fest, dass es ihm genauso ergangen ist ... für die Abschlusszeremonie! Vier kostbare Plätze sind weg, ohne weitere Erklärung. Hängen diese "Diebstähle" von Tickets mit der seit Mai 2024 neu eingerichteten Wiederverkaufsplattform zusammen?
Pascal sagte für Sortir à Paris: "Ich hatte meine Tickets vor Monaten gekauft, und alles schien in Ordnung zu sein. Dann sah ich plötzlich, dass meine Tickets nicht nur storniert wurden, sondern auch keine Benachrichtigung über eine Rückerstattung vorlag! Angesichts der Beträge bin ich schockiert: Wie ist das möglich? Ich habe alles rund um diese Veranstaltung geplant!", rief er aus.
Als ob das nicht schon genug wäre, entdeckte derselbe Nutzer beunruhigende Ungereimtheiten, als er seine Tickets über verschiedene Plattformen überprüfte. Auf der offiziellen mobilen App für die Olympischen Spiele hatte er noch seine Tickets für das Boxen übrig.
Doch als er die offizielle Website aufrief, schienen dieselben Plätze verschwunden zu sein: Die Website meldete null Käufe, obwohl sein Konto belastet worden war und Pascal eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hatte!
"Als ich sah, dass meine Karten für die Eröffnungsfeier storniert worden waren, dachte ich, dass ich mir wenigstens die Boxkämpfe ansehen könnte. Aber als ich versuchte, auf der Website nachzusehen, gab es nichts. Wie kann eine solche Ungereimtheit passieren?", sagte er.
Offenbar sind auch andere Internetnutzer betroffen :
Für Zuschauer, die für dieses Ereignis gespart und geplant haben, sind diese Probleme mit dem Kartenverkauf mehr als nur ein Ärgernis - sie sind eine echte Katastrophe. Die Eröffnungsfeier ist oft einer der am meisten erwarteten Momente der Olympischen Spiele, und auf dieses Erlebnis verzichten zu müssen, kann verheerend sein.
Für diejenigen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden, sind folgende Schritte zu beachten:
Die Olympischen Spiele sollen ein Moment der Freude, des Feierns und der weltweiten Einheit sein. Doch die verlorenen Tickets und Ungereimtheiten können wenige Tage vor den Wettkämpfen einen Schatten auf dieses Ereignis werfen.
In der Zwischenzeit bleibt die Hoffnung, dass diese Probleme gelöst werden, sodass jeder dieses außergewöhnliche Sportspektakel in vollen Zügen genießen kann. Die Olympischen Spiele gehen weiter, in der Hoffnung, dass jeder Zuschauer endlich die unvergessliche Erfahrung machen kann, auf die er gewartet hat.
UPDATE: Mélodie von der Kommunikationsabteilung der Olympischen Spiele, die von uns kontaktiert wurde, erklärt am Montag, den 1. Juli 2024, gegenüber Sortir à Paris:
"Im Gegensatz zu dem, was vorübergehend auf der App Paris 2024 Tickets angezeigt wird, werden die Tickets für die Zeremonien nicht storniert.
Die Ticketabteilung von Paris 2024 arbeitet derzeit an der Parametrisierung der Tickets, insbesondere um die Informationen in Bezug auf die Platzierung der Zuschauer zu präzisieren.
Die Tickets werden schnell wieder über die Paris 2024 Tickets App verfügbar sein. Sobald die Tickets zugänglich sind, kann jeder wählen, ob er sie behalten, übertragen oder über die offizielle Wiederverkaufsplattform weiterverkaufen möchte, wie bei allen anderen Tickets auch."
Am Dienstag, den 2. Juli 2024, wurden die Tickets für Pascals Abschlusszeremonie wieder in die Anwendung Paris 2024 Tickets aufgenommen.
Die Teilnehmer sind beruhigt!
