"Me tahame teada, kust inimesed meid tunnevad. Pärast teie ajakirjaniku Audrey külaskäiku ja teie oktoobrikuu artiklit saime mitmel korral tagasisidet inimestelt, kes mainisid Sortir à Paris'i. Me ei oodanud üldse mõju ja seda, et te kajastate säästupoodide teemat!"
"Mulle meeldib inimesi nõustada, kuid mulle ei meeldi müüa, mida me oleme luksussektoris sunnitud tegema. Ma töötan põhimõttel "mida paremini nõustad, seda paremini müüd".
Fabien, kellel on kümme aastat kogemust valmisrõivaste valdkonnas, alustas ettevõtlusseiklust, et luua RETRO, kasutatud rõivaste pood, mis põhineb kvaliteetse valiku väärtustel ja on mõeldud mitmekülgsele klientuurile: teismelistest ja moesõpradest kuni väikeste lastega lapsevanemateni.
"Asutasin RETRO iseseisvalt, et avada 16. septembril 2020. aastal, ja vaid kuu aega hiljem pidin tegelema Covidi sulgemisega 2020. aastal. Õnneks oli meil juba hästi läinud ja sain pärast seda uuesti avada."
"Niipea, kui ma avasin, oli meil ligipääs 100 ruutmeetri suurusele esimesele korrusele. Seejärel avasin 2022. aastal kaheks aastaks keldrikorruse, kus ma renoveerisin ja värvisin kõik ümber: see on täiesti erinev atmosfäär võrreldes ülemise korrusega. Tahtsin, et meil oleks kaks ruumi, kaks atmosfääri: ülemisel korrusel on playlistiks palju hip-hopi, vana kooli RnB-d, samas kui allkorrusel on meil underground-muusika: Berliini stiilis. Et atmosfääri täiendada, on seinad üleval valged ja allkorrusel mustad. Mulle meeldib väga kontrast valguse ja varju vahel. "
"Ruumides ei ole aga tingimata mingeid erinevusi. RETROs sorteerime esemeid riietuse tüübi, mitte soo järgi: hajutame üle kogu poe talvised ja suvised esemed, et julgustada inimesi igal pool vaatama: second-hand-poe eesmärk on ju kõik läbi vaadata."
Etienne Marceli - Les Halles'i linnaosa pildil olev elav butiik.
"Ma lõin selle poe eelkõige inimliku poole jaoks: siinsed diivanid jätsin idee ühest teisest second-hand-poest, kus ma olin juhataja. Nad kurtsid, et inimesed istusid neil ja ei ostnud. Minu jaoks on see koht elamiseks, need diivanid on siin selleks, et kõik saaksid tulla ja istuda, siin on ruumi, ruumi: 340m2 on selleks, et inimesed tunneksid end hästi."
"Ma sain need kasutatud, ühe sõbra kastist rue Tiquetonne'il (NEXT) ja ühe sõbra restoranist rue Étienne Marcel'il (chez Pierrot), ja viimase päästsin isegi prügimäelt."
"Ma teadsin, et see on see piirkond, mida ma vajan, mitte tingimata rue Tiquetonne, aga Etienne Marcel oli ülioluline. Ma sain selle peaaegu 350m2 suuruse ruumi esimesena, kui ma oma taotluse esitasin, ja siis oli kõik läbi. See piirkond on elanike ja turismi poolest eklektiline: Châtelet toob 55 000 inimest päevas: isegi kui me võtame ainult 5% 2500 inimesest, isegi kui 10% neist ostab, on see ikkagi palju rohkem kui mujal. Siin me otsime inimesi, rahvahulki, pakkudes poele mitu ruumi, mitu eelarvetaset."
"Me tahame teada, kust inimesed meid ka tunnevad, kust me teame nende jaoks, et see on uus: lähtekohast vähemalt 50% on kindlasti asukoht. Aga pärast teie oktoobris ilmunud artiklit olime saanud mitmeid tagasisideid inimestelt, kes mainisid Sortir à Paris'i, nii et me ei oodanud üldse mõju ja seda, et te käsitlete kasutatud poodide teemat!"
Kümneaastane kogemus, mille keskmes on klientide nõustamine
" Olen olnud valmisrõivaste valdkonnas umbes kümme aastat: kõigepealt luksuskaupluses, seejärel olin 4 aastat EPISODi juht. Sellest ammutasin palju inspiratsiooni, püüdes säilitada ainult positiivseid aspekte. Aasta enne lahkumist hakkasin mõtlema omaenda asja tegemisele. Mulle meeldib inimesi nõustada, kuid mulle ei meeldi müüa, mida me oleme luksussektoris sunnitud tegema. Ma töötan põhimõttel "mida paremini nõustad, seda paremini müüd". Isegi kui ma juhtisin ühe suure taskukohase luksusbrändi butiiki rue du Faubourg Saint-Antoine'il, olid mul paremad näitajad kui sama brändi butiigis Avenue des Ternes'il, nende suurimas poes. Minu jaoks on suhete aspekt kõige tähtsam."
"Mind ei huvitanud second-hand riided ja vintage: minu isiklik stiil on pigem kaine ja kleitlik. Selleks, et olla võimeline ettevõtet juhtima ja kliente vastu võtma, peab olema vähemalt esinduslik, mitte tingimata esindama minu isiklikku stiili. Aga ma võin riietada ükskõik millist tükki poes: mulle meeldivad värvid ja prindid, aga mitte minu peal poes. Kodus on mul täielik garderoob, umbes viiskümmend mantlit... Ma sorteerin need välja ja panen need butiiki, et see saaks ka toimida. Minu isiklik stiil mõjutab ka butiiki, see on kindel.
Teistsugune säästupoe kontseptsioon: valik, valik ja taskukohase hinna säilitamine vaatamata majanduskliimale.
"Ettevõtlus, oma kontseptsiooni juhtimine, on täiesti erinev kaupluse juhtimisest. Palju asju tuleb mängu, rakendad siin ja seal kuuldut ja õpid töö käigus. Viimase kolme aasta jooksul on olnud väga rahuldust pakkuv, olen hoidnud asju vaka all, kuid praegu on Prantsusmaal paljud kauplused hädas, nii et loodan, et saan kriisist üle."
"3 aasta jooksul pidin võtma üle kõrvalasuva ruumi, see oli omanikuga kokku lepitud, kui ma üürilepingu sõlmisin. Mida rohkem kaupa saad kasutatud kaupluses pakkuda (suuremal pinnal, toimetaja märkus), seda rohkem raha teenid. Turul on säästupoed nagu Freep'Star või Guerrissol, kuhu lähed sisse, kõik on segamini, midagi ei ole loetav ja sa pead kõikjal tassima, et leida mõni tükk."
"Siin on see korrastamise ja sorteerimise töö ja tükike välja panna. Ainult mõne referaadi puhul on see keeruline: RETROs on meil üle 300 referaadi, nii et igaühele on midagi."
"See on ka minu kontseptsioon, poes tahan pakkuda laia valikut, see lai valik on valitud eelkõige klientide soovide järgi. Ma ei suru inimestele asju peale, mida ma tahan näha! Kahjuks lahkus jaanuaris minu parim müüja, sest väga vähese külastatavuse tõttu oli tal igav, mis on mõistetav... Alates septembrist 2023 on äri tõesti langenud: praegu on väga väike külastatavus, ootame kogu päeva, et midagi toimuks, mõnikord kuni kella 16-ni, mitte ühtegi inimest ei ole poes käinud...".
"Olen endalt küsinud: kas asi on minus, kas asi on poes, kas asi on minu hindades? Ma tean, kus ma seisan, ma ei ole kõige madalamas ega kõrgemas klassis, minu hinnad on õigeid kasutatud kaupluse jaoks, kus on valik kaupu. Varem oli keskmine ostukorv umbes 35 eurot, nüüd on see pigem 26-27 eurot, mis on 30% vähem: see on toimunud iga kuu alates septembrist, oktoobris olin 47% vähem: aga minu hinnad on samad, ma tahan jääda sinna ja hoida ka seda taskukohast kuvandit."
Ökovastutus ja tööstuse paradoksid
"Kasutatud rõivaste müük on viimastel aastatel tõesti kasvanud: 3 miljardilt 2021. aastal 5 miljardile 2023. aastal. See on eksponentsiaalne turg, väga hoogne, kuid see liigub kõikides loogilistes sotsiaalsete muutuste suundades. Kui kogu rõivatootmine praegu peatuks, oleks igal inimesel maakeral ikkagi üle 1000 rõivaeseme inimese kohta - see on üle jõu käiv! Me peame jääma second-hand sektorisse ja investeerima sinna."
"On palju asju, mida ma tahaksin, et tööstuses muudetaks: näiteks 10% käibemaksu (toimetaja märkus, rõivatööstuses on käibemaks 20%), sest meie tükid on tegelikult juba varem maksustatud ja nüüd maksustatakse meid uuesti: miks mitte aidata selliseid ettevõtteid nagu meie, kui me propageerime kõiki neid ökoloogilisi väärtusi?"
"Kui ma saan oma osa anda, on see kõige tähtsam: alates 2024. aastast ostame oma klientide riideid tagasi. Asi, mida peab teadma, on see, et suured kogumiskastid, mis on tänaval, sa mõtled, et "see on lahe, see vähendab jalajälge ringlussevõtuks". Aga tegelikult pannakse need riided konteineritesse, saadetakse teistesse riikidesse sorteerimiseks ja tuuakse tagasi Prantsusmaale: mis on absurdne süsiniku jalajälje poolest, kuna kõik laevareisid, mis tehakse, et neid sinna viia, ei ole üldse keskkonnasõbralik."
"Me võtame riided tagasi, kuid neil peab olema koht minu poes. Ja kui ma kavatsen mõne eseme 15 euro eest edasi müüa, saan ma seda osta maksimaalselt 5 euro eest, arvestades kõiki tasusid, mida ma pean maksma."
Lihtne majanduslik loogika, mis läbib butiigi pakkumisi: noorelt vanemalt noortele vanematele
"Ma olen hoidnud lastetoa kõrval olevat tuba ja osa alla kümne euro. Lasteosa on midagi, mida ma tõesti tahtsin teha, sest olen 21 kuud olnud isa, kellel on väike Anna, ja ma tean, kui palju see maksab ! Ma olen oma pisipõnni üle väga gaga, tahan, et ta oleks armas ja riiete eelarve on tohutu, see võib olla kuni 200 eurot kuus. Mõtlesin, et miks mitte teha sama asja ka väikestele: panen oma pisikese asjad sinna sisse ja see käib ringi, vanemad tulevad ja tunnevad huvi. Ei ole liiga palju kasutatud riiete poode, kus on väga taskukohane lastevalik: 5 kuni maksimaalselt 10 eurot, nii et see käib ringi ja vanemad on väga rahul. Ja see on midagi, mida ma pean aknas näitama ja kommunikeerima.
"Peale vanemate on minu klienditüüp 12 kuni 99-aastane! Me riietame kõiki, aga minu tüüpiline kliendiprofiil on 15-16aastased teismelised, need, kes on moesse süvenenud ja kelle vanemad on neljakümnendates aastates, teadsid kasutatud riiete sündi ja nende lapsed on neisse süvenenud. See kõik on seotud moe ja keskkonnavastutusega ning noored võtavad need tarbimisharjumused omaks. Selles põlvkonnas on üle 25-aastaseid inimesi, kes on säästupoodide suhtes uued ja nad käivad seal esimest korda ja hakkavad huvi tundma.
"Kuigi nooremad inimesed on tänapäeval sellesse süvenenud, on see normaalne: eriti nende ostujõu juures. Meie parimad müügitulemused olid jõulude ja aastavahetuse vahel, kui kõik noored tulid meile oma jõulukirjakestega, mõnikord isegi oma nimedega. Nad teavad, et siin saavad nad kindla eelarve eest riideid, samas kui uued riided võivad väiksema kvaliteedi eest kiiresti saada ülemääraseid hindu.
Suurepärased meeskonnalood
" Säästsin tema aasta septembrini ja siis vaatame, kas ma saan teda võtta. Mul on meeskonnas ka teine töötav tudeng, Carmen , kes hoolitseb kommunikatsiooni ja sotsiaalvõrgustike eest.
" Ta põgenes oma kodumaalt sõja tõttu ja tuli Lõuna-Prantsusmaale, et õppida koolis prantsuse keelt. Novembris palus ta, et temaga võetaks ühendust, et teha praktikat poes: ta saatis 100 avaldust ja mina olin esimene ja ainus, kes vastas . Ta tuli kaheks nädalaks, seejärel jätkas ta 2023. aasta märtsis prantsuse keele õppimist. Ta tuli tagasi Pariisi ja pakkus välja, et teeb mõned tükid, kasutades riietele värvi: tükid läksid väga kiiresti, ja nüüd hoolitseb ta kõigi nende tükikeste eest, mis on plekilised, millel on augud või mida ei saa müüa. Ja lõpuks pakkusin talle lepingut 15 tunniks nädalas. See on armas lugu, mis mind tõesti puudutas ja pani poe igapäevase toimimise perspektiivi: kõigele on lahendused, isegi kui asjad on keerulised."
Loe originaalartiklit ajakirjast Sortir à ParisRetro, ülimalt lahe second-hand pood Pariisi Les Halles'i linnaosas: moenipid ja üritused
Tere tulemast Retro: kasutatud rõivaste tempel Pariisi 2. linnaosas! See 125 m2 suurune säästupood pakub meestele, naistele ja lastele trendikaid kvaliteetseid esemeid täiesti taskukohaste hindadega. Mis veel? Igakuised üritused, mis ühendavad endas ostlemist, flash-tatoveerimist ja DJ-sarju. [Loe rohkem]
Retro, ülimalt lahe second-hand pood Pariisi Les Halles'i linnaosas: moenipid ja üritused
