Olümpiaunistus purunes. Miljonite fännide jaoks kogu maailmas on olümpiamängudel osalemine unistuse täitumine. Eriti avamistseremoonia on suurejooneline sündmus, mis tähistab pidulike sündmuste algust ja toob kokku sportlased kõigist rahvustest. Kuid mõne pealtvaataja jaoks muutus see unistus kiiresti õudusunenäoks.
Kõik algas sellest, kui üks Pariisi kasutaja logis neljapäeval, 28. juunil oma mobiilirakendusse sisse ja avastas jahmunult, et tema 2 A-kategooria piletit avamistseremooniale olid kuulutatud "müüdud/avatud"!
Ta vaatas kiiresti oma teisi pileteid ja avastas, et sama oli juhtunud... lõputseremooniale! 4 väärtuslikku kohta olid kadunud ilma igasuguse muu selgituseta. Kas need piletite "vargused" on seotud 2024. aasta mais loodud uue edasimüügiplatvormiga?
Pascal ütles Sortir à Paris'ile: "Olin ostnud oma piletid juba mitu kuud tagasi ja kõik tundus olevat korras. Siis äkki nägin, et mu piletid mitte ainult ei ole tühistatud, vaid ka ilma tagasimakse teateta! Arvestades summasid, olen ma šokeeritud: kuidas saab see olla? Mul oli kõik selle ürituse ümber planeeritud!" hüüatas ta.
Nagu sellest ei piisaks, avastas sama kasutaja oma pileteid eri platvormide kaudu kontrollides ka mõned murettekitavad ebakõlad. Olümpiamängude ametlikus mobiilirakenduses olid tema poksipiletid endiselt saadaval.
Kui ma aga läksin ametlikule veebisaidile, tundus, et need samad piletid on kadunud: sait teatas, et ostu ei ole toimunud, kuigi tema kontolt oli debiteeritud ja Pascal oli saanud kinnitava e-kirja!
"Kui ma nägin, et minu piletid avatseremooniale on tühistatud, siis mõtlesin, et saan vähemalt poksimatšidele minna. Aga kui ma proovisin veebisaidilt kontrollida, ei olnud seal midagi. Kuidas saab selline ebakõla juhtuda?" ütles ta.
Ilmselt mõjutab see ka teisi internetikasutajaid:
Pealtvaatajate jaoks, kes on säästnud ja planeerinud selle sündmuse jaoks, on need piletiprobleemid rohkem kui lihtsalt ebamugavus - need on katastroof. Avamistseremoonia on sageli üks olümpiamängude kõige oodatumaid hetki ja sellest kogemusest ilmajäämine võib olla laastav.
Neile, kes on sarnases olukorras, on siin mõned sammud, mida järgida:
Olümpiamängud peaksid olema rõõmu, tähistamise ja ülemaailmse ühtsuse aeg. Need kadunud piletid ja ebakõlad võivad aga vaid mõned päevad enne võistlust varjutada üritust.
Vahepeal jääb lootus, et need probleemid lahendatakse, mis võimaldab kõigil seda erakordset spordinähtust täiel määral nautida. Olümpiamängud jätkuvad, lootuses, et kõik pealtvaatajad saavad lõpuks nautida unustamatut elamust, mida nad on oodanud.
UPDATE: Mélodie olümpiamängude kommunikatsiooniosakonnast selgitas esmaspäeval, 1. juulil 2024. aastal Sortir à Paris'ile:
"Vastupidiselt sellele, mida praegu Pariisi 2024. aasta piletite taotluses on märgitud, ei ole pileteid tseremooniatele tühistatud.
Pariis 2024 piletimüügiteenistus töötab praegu piletiparameetrite kallal, eelkõige selleks, et täpsustada teavet pealtvaatajate paigutuse kohta.
Piletid on peagi taas saadaval Pariisi 2024 piletite rakenduses. Kui piletid muutuvad kättesaadavaks, saab igaüks valida, kas ta soovib need endale jätta, üle kanda või edasi müüa ametliku edasimüügiplatvormi kaudu, nagu kõik teisedki piletid."
Teisipäeval, 2. juulil 2024, taastati Pariisi 2024 piletite rakenduses Pascali lõputseremoonia piletid.
Osalejad on rahustatud!
