Olimpia - Jegyeladási káosz: hamarosan visszakapják az önkényesen törölt jegyeket?

Által Julie de Sortiraparis · Megjelent 2024. július 1.-kor14:36
[FRISSÍTÉS: az olimpia kommunikációs osztálya szerint a módosítások folyamatban vannak]. A 2024-es párizsi olimpiai játékok nyitó- és záróünnepségére szóló jegyek tulajdonosai szörnyű meglepetéssel tapasztalták június 28-án, pénteken, hogy jegyeiket törölték vagy eladták.

Egy olimpiai álom szertefoszlott. Világszerte több millió rajongó számára az olimpiai játékokon való részvétel egy valóra vált álom. A megnyitó ünnepség különösen látványos esemény, amely az ünnepségek kezdetét jelzi, és amely minden nemzet sportolóit összehozza. Néhány néző számára azonban ez az álom gyorsan rémálommá változott.

A jegyek érthetetlen törlése

Az egész akkor kezdődött, amikor egy párizsi felhasználó június 28-án, csütörtökön bejelentkezett a mobilalkalmazásába, és döbbenten tapasztalta, hogy a megnyitó ünnepségre szóló 2 darab A kategóriás jegyét "eladottnak/töröltnek" nyilvánították!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Gyorsan megnézte a többi jegyét, és rájött, hogy ugyanez történt... a záróünnepségre is! 4 értékes hely eltűnt, más magyarázat nélkül. Ezek a jegylopások a 2024 májusában felállított új viszonteladói platformhoz kapcsolódnak?

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Pascal a Sortir à Paris-nak elmondta: "Már hónapokkal ezelőtt megvettem a jegyeimet, és úgy tűnt, minden rendben van. Aztán hirtelen azt láttam, hogy a jegyeimet nem csak törölték, de a visszatérítésről szóló értesítés nélkül! Tekintettel a szóban forgó összegekre, megdöbbentem: hogyan lehetséges ez? Mindent erre az eseményre terveztem!" - kiáltott fel.

Megmagyarázhatatlan technológiai következetlenségek

Mintha ez nem lenne elég, ugyanez a felhasználó aggasztó következetlenségeket fedezett fel, amikor különböző platformokon keresztül ellenőrizte a jegyeit. A hivatalos olimpiai játékok mobilalkalmazásán a bokszjegyei még mindig elérhetőek voltak.

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Amikor azonban felmentem a hivatalos honlapra, úgy tűnt, hogy ugyanezek a jegyek eltűntek: az oldal azt közölte, hogy nem történt vásárlás, annak ellenére, hogy a számláját megterhelték, és Pascal kapott egy visszaigazoló e-mailt!

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !Jeux Olympiques : Chaos dans la Billetterie ? Annulation de dernière minute et incohérences, vérifiez vos billets !

"Amikor láttam, hogy a nyitóünnepségre szóló jegyeimet törölték, azt gondoltam, hogy legalább a bokszmeccsekre el tudok menni. De amikor megpróbáltam megnézni a honlapon, nem volt semmi. Hogy történhet ilyen következetlenség?" - mondta.

Úgy tűnik, más internetfelhasználók is érintettek:

A nézőkre gyakorolt hatás

Azoknak a nézőknek, akik spóroltak és terveztek erre az eseményre, ezek a jegyeladási problémák több mint kényelmetlenséget jelentenek - katasztrófát jelentenek. A megnyitóünnepség gyakran az olimpiai játékok egyik legjobban várt pillanata, és ha ettől az élménytől megfosztják őket, az lesújtó lehet.

Tanácsok az aggódó nézőknek

A hasonló helyzetben lévők számára íme néhány követendő lépés:

  1. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal: A hivatalos csatornákon keresztül jelentse be a problémáját. Adjon meg minél több részletet, beleértve a képernyőképeket és a jegy visszaigazolását.
  2. Figyelje a frissítéseket: Továbbra is rendszeresen ellenőrizze a mobilalkalmazást és a webhelyet a jegyeivel kapcsolatos frissítésekért.
  3. Ossza meg tapasztalatait: Csatlakozzon online fórumokhoz és csoportokhoz, hogy megossza tapasztalatait.

Az olimpiai játékoknak az öröm, az ünneplés és a globális egység ideje kellene, hogy legyen. Az elveszett jegyek és a következetlenségek azonban árnyékot vethetnek az eseményre, mindössze néhány nappal a verseny előtt.

Addig is reméljük, hogy ezek a problémák megoldódnak, és mindenki teljes mértékben élvezheti ezt a rendkívüli sporteseményt. Az olimpiai játékok folytatódnak, abban a reményben, hogy végre minden néző élvezheti a várva várt felejthetetlen élményt.

FRISSÍTÉS: az általunk megkeresett Mélodie, az olimpiai játékok kommunikációs osztályának munkatársa a Sortir à Paris 2024. július 1-jén, hétfőn nyilatkozott:

"A Párizs 2024 jegyek alkalmazásán jelenleg feltüntetettekkel ellentétben az ünnepségekre szóló jegyeket nem törölték.

A Párizs 2024 jegyértékesítési szolgálat jelenleg dolgozik a jegyek paraméterein, különösen a nézők elhelyezésével kapcsolatos információk meghatározásán.

A jegyek hamarosan újra elérhetőek lesznek a Párizs 2024 Tickets alkalmazáson. Amikor a jegyek elérhetővé válnak, mindenki eldöntheti, hogy megtartja-e, átadja-e, vagy továbbértékesíti-e azokat a hivatalos viszonteladói platformon keresztül, ahogyan az összes többi jegyet is."

2024. július 2-án, kedden a Pascal záróünnepségére szóló jegyeket újra elérhetővé tették a Paris 2024 Tickets alkalmazásban.

Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?Jeux Olympiques - Chaos dans la Billetterie : Les billets arbitrairement annulés bientôt de retour ?

A résztvevők megnyugodtak!

Hasznos információ
Hozzászólások
Pontosítsa a keresést
Pontosítsa a keresést
Pontosítsa a keresést
Pontosítsa a keresést