Egy olimpiai álom szertefoszlott. Világszerte több millió rajongó számára az olimpiai játékokon való részvétel egy valóra vált álom. A megnyitó ünnepség különösen látványos esemény, amely az ünnepségek kezdetét jelzi, és amely minden nemzet sportolóit összehozza. Néhány néző számára azonban ez az álom gyorsan rémálommá változott.
Az egész akkor kezdődött, amikor egy párizsi felhasználó június 28-án, csütörtökön bejelentkezett a mobilalkalmazásába, és döbbenten tapasztalta, hogy a megnyitó ünnepségre szóló 2 darab A kategóriás jegyét "eladottnak/töröltnek" nyilvánították!
Gyorsan megnézte a többi jegyét, és rájött, hogy ugyanez történt... a záróünnepségre is! 4 értékes hely eltűnt, más magyarázat nélkül. Ezek a jegylopások a 2024 májusában felállított új viszonteladói platformhoz kapcsolódnak?
Pascal a Sortir à Paris-nak elmondta: "Már hónapokkal ezelőtt megvettem a jegyeimet, és úgy tűnt, minden rendben van. Aztán hirtelen azt láttam, hogy a jegyeimet nem csak törölték, de a visszatérítésről szóló értesítés nélkül! Tekintettel a szóban forgó összegekre, megdöbbentem: hogyan lehetséges ez? Mindent erre az eseményre terveztem!" - kiáltott fel.
Mintha ez nem lenne elég, ugyanez a felhasználó aggasztó következetlenségeket fedezett fel, amikor különböző platformokon keresztül ellenőrizte a jegyeit. A hivatalos olimpiai játékok mobilalkalmazásán a bokszjegyei még mindig elérhetőek voltak.
Amikor azonban felmentem a hivatalos honlapra, úgy tűnt, hogy ugyanezek a jegyek eltűntek: az oldal azt közölte, hogy nem történt vásárlás, annak ellenére, hogy a számláját megterhelték, és Pascal kapott egy visszaigazoló e-mailt!
"Amikor láttam, hogy a nyitóünnepségre szóló jegyeimet törölték, azt gondoltam, hogy legalább a bokszmeccsekre el tudok menni. De amikor megpróbáltam megnézni a honlapon, nem volt semmi. Hogy történhet ilyen következetlenség?" - mondta.
Úgy tűnik, más internetfelhasználók is érintettek:
Azoknak a nézőknek, akik spóroltak és terveztek erre az eseményre, ezek a jegyeladási problémák több mint kényelmetlenséget jelentenek - katasztrófát jelentenek. A megnyitóünnepség gyakran az olimpiai játékok egyik legjobban várt pillanata, és ha ettől az élménytől megfosztják őket, az lesújtó lehet.
A hasonló helyzetben lévők számára íme néhány követendő lépés:
Az olimpiai játékoknak az öröm, az ünneplés és a globális egység ideje kellene, hogy legyen. Az elveszett jegyek és a következetlenségek azonban árnyékot vethetnek az eseményre, mindössze néhány nappal a verseny előtt.
Addig is reméljük, hogy ezek a problémák megoldódnak, és mindenki teljes mértékben élvezheti ezt a rendkívüli sporteseményt. Az olimpiai játékok folytatódnak, abban a reményben, hogy végre minden néző élvezheti a várva várt felejthetetlen élményt.
FRISSÍTÉS: az általunk megkeresett Mélodie, az olimpiai játékok kommunikációs osztályának munkatársa a Sortir à Paris 2024. július 1-jén, hétfőn nyilatkozott:
"A Párizs 2024 jegyek alkalmazásán jelenleg feltüntetettekkel ellentétben az ünnepségekre szóló jegyeket nem törölték.
A Párizs 2024 jegyértékesítési szolgálat jelenleg dolgozik a jegyek paraméterein, különösen a nézők elhelyezésével kapcsolatos információk meghatározásán.
A jegyek hamarosan újra elérhetőek lesznek a Párizs 2024 Tickets alkalmazáson. Amikor a jegyek elérhetővé válnak, mindenki eldöntheti, hogy megtartja-e, átadja-e, vagy továbbértékesíti-e azokat a hivatalos viszonteladói platformon keresztül, ahogyan az összes többi jegyet is."
2024. július 2-án, kedden a Pascal záróünnepségére szóló jegyeket újra elérhetővé tették a Paris 2024 Tickets alkalmazásban.
A résztvevők megnyugodtak!
