2024 zomeruitverkoop: kan ik een artikel dat is uitverkocht terugkrijgen of ruilen?

Door Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · gepubliceerd op 6 januari 2024 om 11:28
Tijdens de uitverkoop verwennen mensen zichzelf door artikelen te kopen tegen afbraakprijzen. Maar deze koopjes maken hun beloften niet altijd waar: is het mogelijk om een uitverkoopartikel te ruilen of je geld terug te krijgen? Hier leest u hoe het zit.

De 2024 zomeruitverkoop begint op woensdag 26 juni en loopt tot dinsdag 23 juli 2024 in Frankrijk. Het is een kans om jezelf te verwennen en de gaten in je garderobe op te vullen, terwijl je profiteert van geweldige koopjes. Maar sommige van deze aankopen zijn niet altijd goed gekozen: een defect dat te laat wordt gezien, de verkeerde maat, een verandering van gedachten... In normale tijden kun je deze nieuwe producten die je niet meer wilt hebben ruilen of terugbetalen. Maar geldt dit privilege nog wel tijdens de soldenperiode?

Je hebt misschien wel eens borden in winkels gezien waarop staat dat uitverkoopartikelen "niet retourneren, geen geld terug" zijn. Is dit legaal of kunnen we de winkel dwingen om onze aankoop terug te nemen?

In een document van de Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Algemene Directie Mededinging, Consumentenzaken en Fraudebestrijding) op de website van het Ministerie van Economische Zaken staat dat "voor een artikel in de uitverkoop dezelfde garanties gelden als voor elk ander artikel. De advertentie "geen retourzendingen of omruilingen" die soms tijdens de uitverkoop te vinden is, ontslaat de verkoper dus niet van de verplichting om het artikel om te ruilen of terug te betalen in geval van niet zichtbare fabricagefouten (verborgen gebreken). Aan deandere kant, als het gekochte artikel je niet meer past of als het kledingstuk niet past maar er geen verborgen gebreken zijn, is de winkelier niet wettelijk verplicht om het om te ruilen: hij kan dit doen op puur commerciële basis.

Met andere woorden, elk product, zelfs een product in de uitverkoop, moet door de winkelier worden terugbetaald of omgeruild als het een verborgen gebrek heeft. Als het product echter geen defect heeft, is de winkel niet wettelijk verplicht om het terug te nemen. Veel winkels ruilen een product echter binnen 15 tot 30 dagen na aankoop om. De voorwaarden staan meestal vermeld bij de kassa, op het moment van betaling.

Opgemerkt moet worden dat "een handelaar verplicht is om elke omruil- of terugbetalingsbepaling toe te passen die hij heeft geadverteerd, in welke vorm dan ook ". Als een winkel je een omruiling of terugbetaling belooft, ongeacht de periode, dan is die winkel verplicht om de operatie uit te voeren.

Tot slot moet je ook weten dat voor online aankopen "dezelfde voorwaarden en regels gelden als voor aankopen in de winkel. Bovendien kun je, of het artikel nu in de uitverkoop is of niet, het product zonder boete binnen zeven dagen na levering terugsturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling ".

Deze regel geldt voor aankopen per telefoon of post, maar er zijn een paar uitzonderingen: u kunt uw herroepingsrecht niet uitoefenen voor gepersonaliseerde producten die op bestelling zijn gemaakt, producten die bederven of snel bederven, met uitzondering van voedingsmiddelen, open cd's, dvd's en computersoftware...

Tijdens de soldenperiode kun je dus maar beter voorzichtig zijn en impulsaankopen vermijden waar je later niet meer vanaf komt!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! 2025 winteruitverkoop in Parijs: data, advies, tips en geweldige aanbiedingen!
De winteruitverkoop vindt plaats in de hoofdstad van 8 januari tot 11 februari 2025! Shoppen in overvloed en een heleboel koopjes in de aanbieding, wij willen graag onze tips, trucs en goede ideeën met je delen om optimaal te profiteren van deze actieperiode! [Lees verder]

Bruikbare informatie

Datums en tijdschema's
Van 26 juni 2024 Bij 23 juli 2024

× Openingstijden bij benadering: neem contact op met het etablissement om de openingstijden te bevestigen.
    Opmerkingen
    Verfijn je zoekopdracht
    Verfijn je zoekopdracht
    Verfijn je zoekopdracht
    Verfijn je zoekopdracht