Het nieuws kwam rond 7.30 uur, volgens de RER B X-account: een ernstig ongeval met een passagier had plaatsgevonden in het station La Courneuve-Aubervilliers, in het departement Seine-Saint-Denis, waardoorhet verkeer tussen Le Bourget en La Plaine-Stade de France in beide richtingentot stilstand kwam.
De dienst stond eerst gepland voor 9.15 uur en daarna voor 10.00 uur, maar zal pas om 11.30 uur vanochtend worden hervat, wat heeft geleid tot een aantal dienstwijzigingen, vertragingen en annuleringen gedurende de hele ochtend.
Bij een ernstig ongeval met passagiers slaat de machinist alarm om alle treinen in het getroffen gebied tot stilstand te brengen. Alle machinisten en passagiers moeten dan wachten op instructies van de controleteams. Vervolgens worden de politie (inclusief een rechercheur) en de brandweer ingeschakeld: deze instanties beslissen of het verkeer kan worden hervat. In het geval van het ongeval van vanochtend zijn er geen verdere details vrijgegeven.
Voor passagiers die met de RER B naarde luchthaven Roissy Charles de Gaulle reizen, wijst de RATP erop dat ze de bus naar Roissy kunnen gebruiken zonder extra kosten op hun oorspronkelijke vervoersbewijs.