Alors que certains artistes - récemment Placebo, Dave Chappelle ou encore Chris Rock - interdisent formellement la présence de smartphones pendant leurs spectacles, obligeant les spectateurs à les ranger dans des pochettes spécifiques, Ed Sheeran, lui, prend le contre-pied. En effet, pour assister aux prochains concerts d'Ed Sheeran, les 29 et 30 juillet 2022 au Stade de France, c'est smartphones obligatoires. Et pour cause, la billetterie pour ces représentations est uniquement électronique, sur une application sécurisée dédiée. Le but ? Lutter contre la fraude, le marché noir et les faux billets qui en découlent (on se souvient du fiasco de la finale de la Ligue des Champions, dans cette même enceinte du Stade de France, où les faux billets avaient notamment été mis en cause).
Concrètement, toutes les personnes ayant acheté leur billet pour un des concerts d'Ed Sheeran au Stade de France vont recevoir un mail (d'ici le 5 juillet) pour télécharger l'application du Stade de France, outil sécurisé développé de concert avec la billetterie Tix'N Go. Aussi, c'est sur cette application, et uniquement sur cette appli, que, la veille du concert, les spectateurs recevront leurs e-billets. Une appli qui ne permet pas non plus les captures d'écran. Il est précisé que chaque détenteur d'un billet devra présenter son sésame sur son smartphone. Exit le copain qui a sur son téléphone les billets de toute la bande. Ce sera chacun son billet sur son téléphone. Seuls les mineurs pourront voir leur billet rattaché au téléphone de l'acheteur.
Concernant l'impossibilité de se rendre au concert, si les e-billets ne sont pas directement transférables, il est néanmoins possible de les revendre via la bourse de revente de la billetterie officielle.
Aussi, un tel dispositif, développé à si grande échelle, pose la question des spectateurs qui ne posséderaient tout simplement pas de smartphone. Et également celle du chargement du téléphone. S'il est très vivement recommandé de venir avec un smartphone chargé à bloc (les batteries externes étaient interdites dans l'enceinte du Stade lors du match France-Danemark du 3 juin dernier), l'application fonctionne néanmoins sans accès à Internet. Et, une équipe dédiée, sera présente sur place les jours J, pour aider les spectateurs qui auraient des soucis à retrouver leur billet sur leur téléphone.
Ed Sheeran, qui tient à maintenir des tarifs raisonnables pour ses concerts, a déjà été victime du marché noir par le passé. En effet, lors de son précédent passage au Stade de France, en 2018, il y avait eu des fraudes sur le marché noir, comme sur tous les événements de tel ampleur et très attendus par le public.