"Želimo vedeti, od kod nas ljudje poznajo. Po obisku vaše novinarke Audrey in vašem članku oktobra smo prejeli več povratnih informacij od ljudi, ki so omenjali Sortir à Paris. Nikakor nismo pričakovali, da bo to imelo tako velik vpliv in da boste obravnavali temo varčevalnih trgovin!"
"Rad svetujem ljudem, vendar ne maram prodajati, kar smo v luksuznem sektorju prisiljeni početi. Delujem po načelu "bolje ko svetuješ, bolje boš prodajal".
Fabien, ki ima deset let izkušenj na področju konfekcije, se je podal v podjetniško avanturo in ustanovil RETRO, trgovino z rabljenimi oblačili, ki temelji na vrednotah kakovostne izbire za raznolike stranke: od najstnikov in modnih navdušencev do staršev z majhnimi otroki.
"Trgovino RETRO sem ustanovila sama, odprla naj bi jo 16. septembra 2020, že mesec dni pozneje pa sem se morala ukvarjati z zaprtjem Covida v letu 2020. Na srečo smo že prej začeli dobro poslovati in sem lahko potem ponovno odprla."
"Takoj ko sem odprl, smo imeli dostop do 100 kvadratnih metrov velikega pritličja. Nato sem za dve leti, leta 2022, odprl klet, kjer sem vse prenovil in prebarval: tam je povsem drugačno vzdušje kot v nadstropju. Želel sem imeti dva prostora, dve vzdušji: v zgornjem nadstropju je na seznamu predvajanja veliko hiphopa, old-school RnB, medtem ko bomo v spodnjem nadstropju imeli underground glasbo: berlinski slog. Da bi dopolnili ambient, so stene v zgornjem nadstropju bele, v spodnjem pa črne. Zelo mi je všeč kontrast med svetlobo in senco. "
"Vendar ni nujno, da se sobe med seboj razlikujejo. V trgovini RETRO razvrščamo kose po vrsti oblačil in ne po spolu: zimske in poletne kose smo raztresli po vsej trgovini, da bi ljudi spodbudili, da gredo pogledat vsepovsod: cilj trgovine z rabljenimi oblačili je navsezadnje ta, da vse pregledajo."
Živahen butik v podobi četrti Etienne Marcel - Les Halles
" To trgovino sem ustvaril predvsem zaradi človeške plati: tukajšnje zofe sem ohranil idejo iz druge trgovine z rabljenimi predmeti, kjer sem bil vodja. Pritoževali so se, da ljudje sedijo na njih in ne kupujejo. Zame je to prostor za življenje, te zofe so tu zato, da lahko vsakdo pride in se usede, tu je prostor, prostor: 340 m2 je namenjenih temu, da se ljudje dobro počutijo."
"Dobila sem jih iz druge roke, iz prijateljičinega boksa na ulici Tiquetonne (NEXT) in iz prijateljičine restavracije na ulici Étienne Marcel (chez Pierrot), zadnjo pa sem celo rešila s smetišča."
"Vedel sem, da potrebujem to območje, ne nujno rue Tiquetonne, toda Étienne Marcel je bil zelo pomemben. Ta prostor v velikosti skoraj 350 m2 sem dobil najprej, ko sem oddal vlogo, potem pa je bilo vsega konec. To območje je eklektično z vidika prebivalcev in turizma: Châtelet pripelje 55 000 ljudi na dan: tudi če vzamemo le 5 % od 2 500 ljudi, tudi če jih 10 % kupi, je to še vedno veliko več kot drugje. Tu iščemo ljudi, množice, trgovini zagotavljamo več prostorov, več proračunskih ravni."
"Želimo vedeti tudi, od kod nas ljudje poznajo, od kod zanje vemo, da je to novo: v smislu provenience je vsaj 50 % zagotovo lokacija. Toda po vašem članku oktobra smo imeli več povratnih informacij od ljudi, ki so omenjali Sortir à Paris, zato sploh nismo pričakovali vpliva in tega, da boste obravnavali temo trgovin iz druge roke!"
Deset let izkušenj s svetovanjem strankam v središču
"S konfekcijo se ukvarjam že približno deset let: najprej v luksuznem butiku, nato sem bila štiri leta vodja v podjetju EPISOD. Iz tega sem črpal veliko navdiha in poskušal ohraniti le pozitivne vidike. Leto pred odhodom sem začela razmišljati o tem, da bi naredila nekaj svojega. Rad svetujem ljudem, vendar ne maram prodajati, kar smo v luksuznem sektorju prisiljeni početi. Delujem po načelu "bolje ko svetuješ, bolje boš prodajal". Tudi ko sem vodil butik velike cenovno dostopne luksuzne znamke na rue du Faubourg Saint-Antoine, sem imel boljše številke kot butik iste znamke na Avenue des Ternes, njihova največja trgovina. Zame je najpomembnejši vidik odnosa."
"Oblačila iz druge roke in vintage me niso toliko zanimala: moj osebni slog je bolj trezen in oblečen. Da lahko vodiš podjetje in sprejemaš stranke, moraš biti vsaj reprezentativen, ni pa nujno, da predstavlja moj osebni slog. Lahko pa oblečem vsakogar s katerim koli kosom v trgovini: obožujem barve in potiske, vendar ne na sebi v trgovini. Doma imam polno garderobo, približno petdeset plaščev ... Razporedim jih in jih dam v butik, tako da lahko deluje tudi v njem. Moj osebni slog vpliva tudi na butik, to je gotovo.
Drugačen koncept trgovine z oblačili: izbor, izbira in cenovna dostopnost kljub gospodarskim razmeram
"Podjetništvo, vodenje lastnega koncepta, je popolnoma drugačno od vodenja trgovine. Veliko stvari pride v poštev, uporabljaš, kar slišiš tu in tam, in se učiš na delovnem mestu. V zadnjih treh letih je bilo zelo koristno, saj sem stvari držal pod nadzorom, vendar se trenutno veliko trgovin v Franciji sooča s težavami, zato upam, da se mi bo uspelo prebiti skozi krizo."
"V treh letih sem moral prevzeti sosednje prostore, to je bilo dogovorjeno z lastnikom, ko sem podpisal najemno pogodbo. V trgovini z rabljenim blagom velja, da več blaga kot lahko ponudiš (na večji površini, op. uredništva), več denarja zaslužiš. Na trgu so trgovine z rabljenim blagom, kot sta Freep'Star ali Guerrissol, kamor vstopiš, vse je pomešano, nič ni čitljivo in povsod moraš brskati, da najdeš kakšen kos."
"Tukaj je treba pospravljati in razvrščati ter razstavljati kose. Z le nekaj referencami je to zapleteno: v podjetju RETRO imamo na voljo več kot 300 referenc, tako da se za vsakogar nekaj najde."
"To je tudi moj koncept, v trgovini želim ponuditi široko izbiro, ta široka izbira je izbrana predvsem na podlagi zahtev strank. Ljudem ne vsiljujem stvari, ki si jih želim videti! Žal je moj najboljši prodajni asistent januarja odšel, ker mu je bilo zaradi zelo majhnega obiska dolgčas, kar je razumljivo ... Poslovanje je od septembra 2023 resnično upadlo: trenutno je zelo malo obiskovalcev, ves dan čakamo, da se kaj zgodi, včasih do 16. ure, v trgovini ni bilo niti enega človeka ...".
"Vprašala sem se: ali sem kriva jaz, ali je kriva trgovina, ali so krive moje cene? Vem, kje sem, nisem v najnižjem ali najvišjem razredu, moje cene so primerne za trgovino z rabljenim blagom, kjer je na voljo izbor izdelkov. Včasih je bila povprečna košarica okoli 35 evrov, zdaj pa je bolj 26-27 evrov, kar je 30 % manj: to se dogaja vsak mesec od septembra, oktobra pa je bil padec 47 %: vendar so moje cene nespremenjene, želim ostati tam in ohraniti tudi to cenovno ugodno podobo."
Ekološka odgovornost in paradoksi industrije
"Prodaja rabljenih oblačil se je v zadnjih letih resnično povečala: s 3 milijard leta 2021 na 5 milijard leta 2023. To je eksponentni trg, zelo živahen, vendar gre v vse logične smeri družbenih sprememb. Če bi se zdaj ustavila vsa proizvodnja oblačil, bi vsak človek na svetu še vedno imel več kot 1 000 kosov oblačil na osebo - to je nes orazmerno! Ostati moramo v sektorju rabljenih oblačil in vanj vlagati."
"Veliko stvari bi rad spremenil v industriji: na primer 10-odstotni DDV (opomba uredništva: DDV za oblačilni sektor znaša 20 %), saj so bili naši kosi pravzaprav že prej obdavčeni, zdaj pa smo zanje ponovno obdavčeni: zakaj ne bi pomagali podjetjem, kot smo mi, ko pa zagovarjamo vse te ekološke vrednote?"
"Če lahko prispevam svoj delež, je to najpomembnejše: od leta 2024 odkupujemo oblačila naših strank. Vedeti je treba, da si ob velikih zbiralnih zabojnikih, ki so na ulici, mislite 'to je super, saj zmanjšuje odtis za recikliranje'. Toda v resnici se ta oblačila dajo v zabojnike, pošljejo v druge države, kjer jih sortirajo, in pripeljejo nazaj v Francijo: to je absurdno z vidika ogljičnega odtisa, z vsemi potovanji z ladjami, ki jih je treba opraviti, da jih pripeljejo tja, to sploh ni okolju prijazno."
"Oblačila vzamemo nazaj, vendar morajo imeti svoje mesto v moji trgovini. In če nameravam izdelek preprodati za 15 evrov, ga lahko kupim za največ 5 evrov, pri čemer upoštevam vse stroške, ki jih moram plačati."
Preprosta ekonomska logika, ki prežema ponudbo butika: od mladega starša za mlade starše.
"Sosednjo sobo sem obdržal za otroško sobo in del za manj kot deset evrov. Otroški del je nekaj, kar sem res želel narediti, saj sem že 21 mesecev oče z malo Anno in vem, koliko to stane ! Zelo sem navdušen nad svojo malčico, želim, da je prikupna, proračun za oblačila pa je ogromen, saj lahko znaša tudi 200 evrov na mesec. Pomislila sem, zakaj ne bi enako naredila tudi za malčke: vanj dam stvari svoje malčice in gre naokoli, starši pridejo in se zanimajo. Ni veliko trgovin z rabljenimi oblačili z zelo ugodnim otroškim izborom: od 5 do največ 10 evrov, tako da gre naokoli in starši so zelo zadovoljni. In to je nekaj, kar moram prikazati v izložbi in sporočiti.
"Poleg staršev je moj tip strank star od 12 do 99 let! Oblačimo vse, vendar je moj tipični profil strank najstnik, star od 15 do 16 let, tisti, ki so potopljeni v modo in imajo starše, ki so stari štirideset let, poznali rojstvo oblačil iz druge roke in imajo svoje otroke potopljene vanje. Gre za modo in ekološko odgovornost, mladi pa prevzemajo te potrošniške navade. V tej generaciji, starejši od 25 let, je veliko ljudi, ki so v trgovinah z rabljenimi oblačili prvič in so v njih prvič in se začenjajo zanimati zanje.
"Medtem ko so mlajši ljudje v teh dneh potopljeni v to, je to normalno: zlasti glede na njihovo kupno moč. Naša najboljša prodaja je bila med božičem in novim letom, ko so k nam prihajali vsi mladi s svojimi božičnimi kuvertami, včasih celo z njihovimi imeni. Vedo, da bodo tukaj dobili obleko za določen proračun, medtem ko lahko nova oblačila hitro dosežejo previsoke cene za slabšo kakovost.
Odlične zgodbe o ekipi
" Njegovo leto sem prihranil do septembra, potem pa bomo videli, ali ga lahko vzamem v službo. V ekipi imam tudi drugo študentko na delovnem mestu, Carmen , ki skrbi za komunikacije in družbena omrežja.
" Zaradi vojne je pobegnila iz svoje države in prišla na jug Francije, kjer se je v šoli učila francoščino. Novembra je prosila, da jo kontaktiramo za opravljanje delovne prakse v trgovini: poslala je 100 prijav, jaz pa sem bil prvi in edini, ki sem ji odgovoril . Prišla je za štirinajst dni, nato pa se je marca 2023 ponovno začela učiti francoščino. Vrnila se je v Pariz in se ponudila, da bo naredila nekaj kosov z barvo na oblačila: kosi so šli zelo hitro v promet, zdaj pa skrbi za vse kose, ki so obarvani, imajo luknje ali jih ni mogoče prodati. Nazadnje sem ji ponudil pogodbo za 15 ur na teden. To je čudovita zgodba, ki se me je resnično dotaknila in mi postavila vsakodnevno delovanje trgovine v perspektivo: za vse obstajajo rešitve, tudi kadar so stvari zapletene."
Preberite izvirni članek v Sortir à ParisRetro, izjemno kul trgovina z rabljenimi oblačili v pariškem okrožju Les Halles: modni nasveti in dogodki
Dobrodošli v Retro: hramu rabljenih oblačil v 2. pariškem okrožju! V tej trgovini z oblačili, ki se razprostira na 125 m2, so moškim, ženskam in otrokom na voljo modni in kakovostni izdelki po povsem dostopnih cenah. Še več? Mesečne prireditve, ki združujejo nakupovanje, tetovaže in DJ-je. [Preberi več]
Retro, izjemno kul trgovina z rabljenimi oblačili v pariškem okrožju Les Halles: modni nasveti in dogodki
