Olimpijske sanje so se razblinile. Za milijone navijačev po vsem svetu je udeležba na olimpijskih igrah uresničitev sanj. Zlasti otvoritvena slovesnost je spektakularen dogodek, ki zaznamuje začetek praznovanja in združi športnike vseh narodov. Za nekatere gledalce pa so se te sanje hitro spremenile v nočno moro.
Vse se je začelo, ko se je pariški uporabnik v četrtek, 28. junija, prijavil v svojo mobilno aplikacijo in osuplo ugotovil, da sta bili njegovi dve vstopnici kategorije A za otvoritveno slovesnost objavljeni kot "prodani/odpovedani"!
Hitro je pogledal svoje druge vstopnice in ugotovil, da se je enako zgodilo tudi za zaključno slovesnost! 4 dragoceni sedeži so izginili brez kakršne koli druge razlage. Ali so te "kraje" vstopnic povezane z novo platformo za preprodajo, ki bo vzpostavljena maja 2024?
Pascal je za Sortir à Paris povedal: "Vstopnice sem kupil že pred meseci in zdelo se je, da je vse v najlepšem redu. Potem pa sem nenadoma videl, da so moje vozovnice ne le preklicane, ampak tudi brez obvestila o povračilu denarja! Glede na višino zneska sem šokiran: kako je to mogoče? Vse sem načrtoval okoli tega dogodka!" je vzkliknil.
Kot da to ne bi bilo dovolj, je isti uporabnik pri preverjanju svojih vozovnic prek različnih platform odkril nekaj zaskrbljujočih neskladij. V uradni mobilni aplikaciji olimpijskih iger so bile njegove vstopnice za boks še vedno na voljo.
Ko pa sem obiskal uradno spletno stran, se je zdelo, da so te iste vstopnice izginile: spletna stran je sporočila, da nakup ni bil opravljen, čeprav je bil njegov račun obremenjen in je Pascal prejel potrditveno e-pošto!
"Ko sem videl, da so moje vstopnice za otvoritveno slovesnost odpovedane, sem mislil, da bom lahko obiskal vsaj boksarske tekme. Toda ko sem poskušal preveriti na spletni strani, ni bilo ničesar. Kako se lahko zgodi takšna nedoslednost?" je dejal.
Očitno so prizadeti tudi drugi uporabniki interneta:
Za gledalce, ki so varčevali in načrtovali ta dogodek, so te težave s prodajo vstopnic več kot le nevšečnost - so katastrofa. Otvoritvena slovesnost je pogosto eden od najbolj pričakovanih trenutkov olimpijskih iger, zato je lahko prikrajšanje za to izkušnjo uničujoče.
Za vse, ki so v podobnem položaju, je tukaj nekaj korakov, ki jih lahko upoštevate:
Olimpijske igre naj bi bile čas veselja, praznovanja in globalne enotnosti. Vendar lahko te izgubljene vstopnice in nedoslednosti le nekaj dni pred tekmovanjem mečejo senco na dogodek.
Upamo, da bodo te težave odpravljene in da bodo lahko vsi v celoti uživali v tem izjemnem športnem spektaklu. Olimpijske igre se nadaljujejo v upanju, da bo vsak gledalec končno lahko užival v nepozabnem doživetju, ki ga je čakal.
UPDATE: Mélodie iz oddelka za komunikacije olimpijskih iger je v ponedeljek, 1. julija 2024, za Sortir à Paris pojasnila, da smo stopili v stik z njo:
"V nasprotju s tem, kar je trenutno navedeno v aplikaciji Paris 2024 Tickets, vstopnice za slovesnosti niso bile preklicane.
Služba za prodajo vstopnic Pariz 2024 trenutno pripravlja parametre vstopnic, zlasti da bi določila podatke o namestitvi gledalcev.
Vstopnice bodo kmalu spet na voljo v aplikaciji Paris 2024 Tickets. Ko bodo vstopnice na voljo, jih bo lahko vsakdo obdržal, prenesel ali preprodal prek uradne platforme za preprodajo, tako kot vse druge vstopnice."
V torek, 2. julija 2024, so bile vstopnice za Pascalovo zaključno slovesnost ponovno objavljene v aplikaciji Paris 2024 Tickets.
Udeleženci so pomirjeni!
