如果您在七月的最后一个周末冒着破纪录的雷雨在蒙帕纳斯火车站(Gare Montparnasse)赶火车,那您肯定等了很久。马西(埃松省)站因雷击造成信号故障,导致从该站出发的多趟列车延误,有的甚至延误了几个小时。其中,一列巴黎至南特的列车延误了 7.5 个多小时。
根据法国国家铁路公司(SNCF)的规定,行程延误超过四小时的乘客可获得全额退款。甚至无需提出申请,法国国家铁路公司(SNCF)就会处理好一切,如果您担心,应该已经收到了确认邮件。这应该可以弥补本周末给乘客带来的不便。
法国国家铁路公司的时间表规定,在延误 30 分钟至 2 小时之间,退还票价的 25%;在延误 2 至 3 小时之间,退还票价的 50%;在延误 3 至 4 小时之间,退还票价的 75%。
法国国家铁路公司(SNCF):据用户反映,全国最差的车站之一位于巴黎,看看是哪个车站?
根据法国国家铁路公司(SNCF)的用户满意度调查,首都火车站是法国最差的火车站之一,排名第二,在法兰西岛大区排名第一。看看谁是倒霉的赢家! [阅读更多]法国国家铁路公司(SNCF)8月份提供30万张低价车票:了解如何利用这些车票
今年夏天,法国国营铁路公司(SNCF)为那些在最后一刻赶上火车的人提供了一个真正的好机会:30万张2023年8月的TGV和Intercités低价车票。这些车票将于2023年7月31日和8月1日开始发售,因此您需要提前做好准备! [阅读更多]