法国国家铁路公司(SNCF):蒙巴纳斯火车站(Gare Montparnasse)延误后,100%为乘客退款

出版商 Nathanaël de Sortiraparis · 照片 My de Sortiraparis · 发表于 2023年7月31日下午05:40
在周末创纪录的暴风雨之后,许多从蒙帕纳斯火车站出发的列车延误了四个多小时。法国国家铁路公司(SNCF)宣布,这些列车的乘客将获得 100% 的退款。

如果您在七月的最后一个周末冒着破纪录的雷雨蒙帕纳斯火车站(Gare Montparnasse)赶火车,那您肯定等了很久。马西(埃松省)站因雷击造成信号故障,导致从该站出发的多趟列车延误,有的甚至延误了几个小时。其中,一列巴黎至南特的列车延误了 7.5 个多小时。

根据法国国家铁路公司(SNCF)的规定,行程延误超过四小时的乘客可获得全额退款。甚至无需提出申请,法国国家铁路公司(SNCF)就会处理好一切,如果您担心,应该已经收到了确认邮件。这应该可以弥补本周末给乘客带来的不便。

法国国家铁路公司的时间表规定,在延误 30 分钟至 2 小时之间,退还票价 25%;在延误 2 至 3 小时之间,退还票价 50%;在延误 3 至 4 小时之间,退还票价 75%

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