En knust olympisk drøm. For millioner af fans over hele verden er det en drøm at deltage i De Olympiske Lege. Især åbningsceremonien er en spektakulær begivenhed, der markerer starten på festlighederne og samler atleter fra alle nationer. Men for nogle tilskuere blev denne drøm hurtigt forvandlet til et mareridt.
Det hele startede, da en parisisk bruger loggede ind på sin mobilapplikation torsdag den 28. juni og blev forbløffet over at opdage, at hans to kategori A-billetter til åbningsceremonien var blevet erklæret "solgt/annulleret"!
Han kiggede hurtigt på sine andre billetter og opdagede, at det samme var sket ... til afslutningsceremonien! 4 dyrebare sæder var væk, uden nogen anden forklaring. Er disse "tyverier" af billetter forbundet med den nye videresalgsplatform, der blev oprettet i maj 2024?
Pascal fortalte Sortir à Paris: "Jeg havde købt mine billetter for flere måneder siden, og alt så ud til at være i orden. Så så jeg pludselig, at mine billetter ikke bare var aflyst, men at jeg heller ikke fik besked om tilbagebetaling! I betragtning af de involverede beløb er jeg chokeret: Hvordan kan det være? Jeg havde planlagt alt omkring denne begivenhed!" udbrød han.
Som om det ikke var nok, opdagede den samme bruger nogle bekymrende uoverensstemmelser, da han tjekkede sine billetter via forskellige platforme. På de olympiske leges officielle mobilapp var hans boksebilletter stadig tilgængelige.
Men da jeg gik ind på den officielle hjemmeside, så det ud til, at de samme billetter var forsvundet: Siden meddelte, at der ikke var foretaget noget køb, selv om hans konto var blevet debiteret, og Pascal havde modtaget en bekræftelsesmail!
"Da jeg så, at mine billetter til åbningsceremonien var blevet aflyst, tænkte jeg, at jeg i det mindste ville kunne overvære boksekampene. Men da jeg prøvede at tjekke på hjemmesiden, var der ingenting. Hvordan kan sådan en inkonsekvens ske?" sagde han.
Tilsyneladende er andre internetbrugere også ramt:
For tilskuere, der har sparet op og planlagt til denne begivenhed, er disse billetproblemer mere end bare en ulempe - de er en katastrofe. Åbningsceremonien er ofte et af de mest ventede øjeblikke ved de Olympiske Lege, og det kan være ødelæggende at blive frataget denne oplevelse.
For dem, der er i en lignende situation, er der et par trin, man kan følge:
Det er meningen, at De Olympiske Lege skal være en tid med glæde, fest og globalt sammenhold. Men disse mistede billetter og uoverensstemmelser kan kaste en skygge over begivenheden, kun få dage før konkurrencen.
I mellemtiden er der stadig håb om, at disse problemer vil blive løst, så alle kan nyde dette ekstraordinære sportsspektakel fuldt ud. De Olympiske Lege fortsætter i håbet om, at alle tilskuere endelig kan få den uforglemmelige oplevelse, de har ventet på.
OPDATERING: Mélodie fra de Olympiske Leges kommunikationsafdeling forklarede Sortir à Paris mandag den 1. juli 2024:
"I modsætning til, hvad der i øjeblikket er angivet på Paris 2024 Tickets-applikationen, er billetterne til ceremonierne ikke blevet aflyst.
Paris 2024's billettjeneste arbejder i øjeblikket på billetparametrene, især for at specificere oplysningerne om tilskuernes placering.
Billetterne vil snart være tilgængelige igen på Paris 2024 Tickets-applikationen. Når billetterne bliver tilgængelige, vil alle kunne vælge at beholde dem, overføre dem eller videresælge dem via den officielle videresalgsplatform, som det er tilfældet med alle andre billetter."
Tirsdag den 2. juli 2024 blev billetterne til Pascals afslutningsceremoni genindsat i applikationen Paris 2024 Tickets.
Deltagerne er beroligede!
