En olympisk drøm knust. For millioner av fans over hele verden er det å delta i de olympiske leker en drøm som går i oppfyllelse. Spesielt åpningsseremonien er en spektakulær begivenhet som markerer starten på festlighetene og samler idrettsutøvere fra alle nasjoner. Men for noen tilskuere ble denne drømmen raskt forvandlet til et mareritt.
Det hele startet da en parisisk bruker logget seg inn på mobilapplikasjonen sin torsdag 28. juni, og ble forbløffet over å oppdage at hans to kategori A-billetter til åpningsseremonien var blitt erklært "solgt/avbestilt"!
Han så raskt på de andre billettene sine og oppdaget at det samme hadde skjedd ... til avslutningsseremonien! 4 dyrebare seter borte, uten noen annen forklaring. Er disse "tyveriene" av billetter knyttet til den nye videresalgsplattformen som ble satt opp i mai 2024?
Pascal sier til Sortir à Paris: "Jeg hadde kjøpt billettene mine for flere måneder siden, og alt så ut til å være i orden. Så, plutselig, så jeg at billettene mine ikke bare var kansellert, men uten varsel om refusjon! Med tanke på beløpene det er snakk om, er jeg sjokkert: Hvordan kan dette skje? Jeg hadde planlagt alt rundt dette arrangementet!" utbrøt han.
Som om ikke det var nok, oppdaget den samme brukeren noen bekymringsfulle uoverensstemmelser da han sjekket billettene sine via ulike plattformer. På den offisielle OL-mobilappen var boksebillettene hans fortsatt tilgjengelige.
Men da jeg gikk inn på det offisielle nettstedet, så det ut til at de samme billettene var forsvunnet: Nettstedet opplyste at det ikke var foretatt noe kjøp, selv om kontoen hans var blitt belastet, og Pascal hadde mottatt en bekreftelse på e-post!
"Da jeg så at billettene mine til åpningsseremonien var kansellert, tenkte jeg at jeg i det minste skulle få med meg boksekampene. Men da jeg prøvde å sjekke på nettsiden, var det ingenting der. Hvordan kan en slik inkonsekvens skje?", sier han.
Tilsynelatende er også andre Internett-brukere berørt:
For tilskuere som har spart opp og planlagt for denne begivenheten, er disse billettproblemene mer enn bare en ulempe - de er en katastrofe. Åpningsseremonien er ofte et av de mest etterlengtede øyeblikkene i de olympiske leker, og å bli fratatt denne opplevelsen kan være ødeleggende.
Her er noen tips til deg som er i en lignende situasjon:
De olympiske leker skal være en tid for glede, feiring og globalt samhold. Men disse tapte billettene og uoverensstemmelsene kan kaste en skygge over arrangementet, bare noen få dager før konkurransen.
I mellomtiden håper vi at disse problemene vil bli løst, slik at alle kan nyte dette ekstraordinære idrettsspektaklet til fulle. De olympiske leker fortsetter, i håp om at alle tilskuere endelig skal få den uforglemmelige opplevelsen de har ventet på.
OPPDATERING: kontaktet av oss, forklarte Mélodie fra kommunikasjonsavdelingen for de olympiske leker til Sortir à Paris mandag 1. juli 2024:
"I motsetning til det som for øyeblikket er angitt på Paris 2024 Tickets-søknaden, er billettene til seremoniene ikke kansellert.
Paris 2024s billettservice arbeider for tiden med billettparametrene, spesielt for å spesifisere informasjonen om tilskuernes plassering.
Billettene vil snart bli tilgjengelige igjen på Paris 2024 Tickets-applikasjonen. Når billettene blir tilgjengelige, vil alle kunne velge å beholde dem, overføre dem eller videreselge dem via den offisielle videresalgsplattformen, som med alle andre billetter."
Tirsdag 2. juli 2024 ble billetter til Pascals avslutningsseremoni lagt ut på Paris 2024 Tickets-applikasjonen igjen.
Deltakerne er beroliget!
