去度假时，换个环境是件美妙的事。然而，乘坐飞机的人可能会面临各种 干扰。机场罢工、 航班取消、不同国家冠状病毒疫情的发展以及其他问题，都会给您带来压力，使您的假期计划泡汤。今年夏天，欧洲消费者中心（ECC）法国 分部整理了一份在发生问题时我们的权利提醒。那么，如果您被迫错过航班，您可以采取哪些 补救措施呢？
如果航班被航空公司取消：通常情况下，您可以选择在 7 天内 退票或改乘其他航班前往目的地。不过，您也有权获得赔偿。赔偿金额在 250 欧元至 600 欧元之间，具体取决于航班的距离。但需要注意的是，如果您在航班起飞前不到两周收到取消航班的通知，以及在特殊情况下（恶劣天气、罢工、大流行病），则需要支付 赔偿金。点击此处了解更多信息。
但在发生 罢工时要小心！如果罢工涉及航空公司的员工，航空公司必须向您支付赔偿金。另一方面，如果您的航班因机场工作人员罢工而取消，航空公司没有义务向您提供赔偿。另一方面，如果您因自身原因被迫取消航班，除非您的机票可以取消和退票，否则您不能保证获得退款。
最后，您应该向谁投诉？如果您使用的是 订票平台，该平台必须将航班取消和您的任何 申诉通知您，还必须将您的要求转达给航空公司。但是，他们不负责为您 退票或改签。最后，如果您与位于欧盟、 冰岛或挪威的 航空公司之间的纠纷未能解决，您应该知道您可以获得 CEC France 律师的免费法律援助。
