Après avoir expérimenté pendant plus de six mois la descente à la demande sur des dizaines de lignes de bus, la RATP et Ile-de-France Mobilités généralisent la possibilité de descendre entre deux arrêts, pour se rapprocher de chez soi, dès 22h. A partir de ce 1er septembre 2023, toutes les lignes de bus de la capitale et de sa petite couronne, y compris les noctiliens seront concernés par ce service plus personnalisé pour les usagers des transports en commun franciliens.
Très utile, cette mesure qui a prouvé son efficacité, sert à renforcer le sentiment de sécurité notamment des femmes, en amenant le voyageur au plus près de sa destination. La descente à la demande est particulièrement utile dans les zones les moins denses de la région, où les arrêts sont souvent éloignés, et peuvent s'avérer anxiogènes en soirée ou la nuit. Accessible à tous, la descente à la demande nécessite de demander de descendre au moins un arrêt avant la destination. Le conducteur propose alors le meilleur endroit pour descendre en toute sécurité, par la porte avant uniquement.
Après 1h du matin, les noctiliens prendront le relais des lignes de bus régulières. Pour protéger les voyageurs, un numéro de téléphone d’alerte unique existe depuis quelques mois, le 31.17.
