Après avoir expérimenté pendant plus de six mois la descente à la demande sur des dizaines de lignes de bus, la RATP et Ile-de-France Mobilités généralisent la possibilité de descendre entre deux arrêts, pour se rapprocher de chez soi, dès 22h. A partir de ce 1er septembre 2023, toutes les lignes de bus de la capitale et de sa petite couronne, y compris les noctiliens seront concernés par ce service plus personnalisé pour les usagers des transports en commun franciliens.
Très utile, cette mesure qui a prouvé son efficacité, sert à renforcer le sentiment de sécurité notamment des femmes, en amenant le voyageur au plus près de sa destination. La descente à la demande est particulièrement utile dans les zones les moins denses de la région, où les arrêts sont souvent éloignés, et peuvent s'avérer anxiogènes en soirée ou la nuit. Accessible à tous, la descente à la demande nécessite de demander de descendre au moins un arrêt avant la destination. Le conducteur propose alors le meilleur endroit pour descendre en toute sécurité, par la porte avant uniquement.
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Après 1h du matin, les noctiliens prendront le relais des lignes de bus régulières. Pour protéger les voyageurs, un numéro de téléphone d’alerte unique existe depuis quelques mois, le 31.17.
