Една олимпийска мечта е разбита. За милиони фенове по света посещението на Олимпийските игри е сбъдната мечта. Особено церемонията по откриването е грандиозно събитие, което поставя началото на празненствата и събира спортисти от всички нации. Но за някои зрители тази мечта бързо се превърна в кошмар.
Всичко започнало, когато в четвъртък, 28 юни, един парижки потребител влязъл в мобилното си приложение и с изненада открил, че неговите 2 билета от категория А за церемонията по откриването са обявени за "продадени/отменени"!
Бързо погледна другите си билети и установи, че същото се е случило и за церемонията по закриването! 4 скъпоценни места изчезнали без друго обяснение. Дали тези "кражби" на билети са свързани с новата платформа за препродажба, създадена през май 2024 г.?
Паскал разказва пред Sortir à Paris: "Бях си купил билети преди месеци и всичко изглеждаше наред. Тогава изведнъж видях, че билетите ми не само са анулирани, но и не са уведомени за възстановяване на сумата! Като се имат предвид сумите, за които става въпрос, съм шокиран: как е възможно това? Бях планирал всичко около това събитие!" - възкликва той.
Сякаш това не е достатъчно, но същият потребител открива някои тревожни несъответствия, когато проверява билетите си чрез различни платформи. В официалното мобилно приложение на Олимпийските игри билетите му за бокс все още бяха налични.
Когато обаче отидох на официалния уебсайт, същите тези билети сякаш бяха изчезнали: сайтът обяви, че няма покупка, въпреки че сметката му беше дебитирана и Паскал беше получил имейл с потвърждение!
"Когато видях, че билетите ми за церемонията по откриването са отменени, си помислих, че поне ще мога да присъствам на боксовите мачове. Но когато се опитах да проверя на уебсайта, нямаше нищо. Как може да се случи такова несъответствие?" - каза той.
Очевидно са засегнати и други потребители на интернет:
За зрителите, които са спестили и планирали това събитие, тези проблеми с билетите са повече от неудобство - те са катастрофа. Церемонията по откриването често е един от най-очакваните моменти на Олимпийските игри и лишаването от това преживяване може да бъде съкрушително.
За тези, които се намират в подобна ситуация, ето няколко стъпки, които да следват:
Олимпийските игри трябва да бъдат време на радост, празнуване и световно единство. Тези изгубени билети и несъответствия обаче могат да хвърлят сянка върху събитието само няколко дни преди състезанието.
Междувременно остава надеждата, че тези проблеми ще бъдат разрешени и всички ще могат да се насладят пълноценно на този изключителен спортен спектакъл. Олимпийските игри продължават с надеждата, че всеки зрител най-накрая ще може да се наслади на незабравимото преживяване, което е очаквал.
UPDATE: Свързана с нас, Mélodie от отдела за комуникации на Олимпийските игри обясни на Sortir à Paris в понеделник 1 юли 2024:
"Противно на това, което е посочено в момента в приложението Paris 2024 Tickets, билетите за церемониите не са отменени.
В момента службата за продажба на билети на Париж 2024 работи по параметрите на билетите, по-специално за уточняване на информацията, свързана с разположението на зрителите.
Билетите ще бъдат отново достъпни скоро в приложението Paris 2024 Tickets. Когато билетите станат достъпни, всеки ще може да избере дали да ги запази, прехвърли или препродаде чрез официалната платформа за препродажба, както при всички останали билети."
Във вторник, 2 юли 2024 г., билетите за церемонията по закриването на Паскал бяха възстановени в приложението Paris 2024 Tickets.
Участниците са спокойни!
