终端在开始时是空的，到达时是满的，许多自行车无法使用，电池总是没电......Vélib'的用户毫不犹豫地表达了他们对这项服务的愤怒，因为它有许多故障。在20分钟的页面上，Smovengo（Vélib'的运营商）的主席Stéphane Volant回应了这些指责，同时概述了这些自助自行车的未来方向。
据他说，大多数这些问题的主要解决方案是将流通的自行车数量以及站点的数量增加一倍。他告诉日报记者："我们有40万用户，每天约有18万次使用，共19000辆自行车"。而且，随着自助滑板车的消失，用户的数量可能会急剧上升。正如Stéphane Volant向我们保证的那样，已经订购了10000辆自行车，并将安装1500个新终端。该业务预计将于2024年完成。为了资助这一扩张，Volant先生建议稍微提高季票的价格。
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