"Když jsme otevřeli naše dočasné prostory, měli jsme problém najít klientelu, a tak jsme měli různé možnosti a oslovili jsme Sortir à Paris. Pascal nám skvěle pomohl a zviditelnil nás. Na začátku jsme nebyli vůbec vidět: nikdo o nás nevěděl!"
"Zkoušeli jsme některé vaše kolegy, nebylo to dobré, žádná návratnost investic a nabídek, které jsme zkoušeli. Fungoval pouze Sortir à Paris. Ptali jsme se všech zákazníků, jak nás znají, a jasně jsme věděli, že Sortir à Paris nám hodně přinesl."
Vytvoření a rozvoj The Edge, lidského dobrodružství podnikatelů s vášní pro videohry.
Arnaud, předseda a spoluzakladatel společnosti The Edge, vytvořil tento koncept se svým partnerem Valentinem na konci roku 2018. "Vyvíjíme a prodáváme ultra-imerzivní zážitky, které kombinují VR s kvalitními vjemy. Konkrétně vás tedy pošleme do vesmíru: když se na vás řítí velká loď, země se otřese, když se o vás otře, dostanete vítr a reaktory teplo."
"Otevřeli jsme v několika fázích. Nejprve v našem prvním efemérním prostoru: loni v roce 2022 v prostoru o rozloze 60 m2 , kde jsme byli půl roku: rue Sedaine a rue du Château d'eau. Blízko République a Bastily, jak je tomu nyní (The Edge se v současné době nachází na rue de Nazareth ve 3. obvodu, pozn. red.) Hledali jsme oblast jako République, která je živá, kde je spousta podniků, hodně různých metra, dostupná a deset minut chůze od Les Halles...".
"Po úspěchu našeho podniku o rozloze 60 m2 jsme před pěti měsíci otevřeli prostor o rozloze 360 m2 a daří se nám velmi dobře. Naší ambicí je nyní otevřít po celé zemi a poté i na mezinárodní úrovni. Chceme také rozvíjet koncepty v oblasti volného času: naší ambicí je vytvářet pohlcující zážitky pro kulturní zařízení, jako jsou muzea. Zatím jsme neuzavřeli žádné partnerství, ale je to něco, co pečlivě zkoumáme."
Arnaud a Valentin, příběh 20 let přátelství a budování konceptu od A do Z
"S mým partnerem Valentinem se známe už přes 20 let. Seznámili jsme se na střední škole, navzájem se přivádíme, oba se táhneme v různých oborech, které ovládáme, a naopak. Především je to příběh přátel, kteří se dají dohromady, aby pracovali na projektu. Oba pocházíme z podnikatelských rodin: Valentinova rodina byla majitelem obchodu, můj otec byl ředitelem firmy a prarodiče byli majiteli restaurací a výrobci sýrů. Opravdu pocházíme z francouzské podnikatelské kultury, byli jsme do ní ponořeni od dětství."
"Vždycky jsme chtěli založit společný projekt a viděli jsme příležitost ve virtuální realitě, říkali jsme si, že současná nabídka není špatná, ale myslíme si, že vtéto oblasti můžeme přispět vlastním dílem. Pustili jsme se do toho, aniž bychom měli nějaké vývojářské vzdělání, takže jsme se naučili celou řadu dovedností a obklopili jsme se lidmi, kteří měli dovednosti, které jsme my sami neměli.
"Co se týče týmu, jsme jen my dva a poprvé nabíráme dva lidi: na stranu Game Mastera, což znamená, že získáváme lidi na hraní v místnosti."
Nová nabídka na trhu zážitků ve virtuální realitě
"Chceme, aby lidé snili! The Edge je zážitek na pomezí filmu, videohry a divadla, navíc s vjemy ultra-imerzivního zážitku, něco, co na trhu nebylo, a tak jsme to chtěli nabídnout."
" Sami jsme hráči a nadšenci do videoher, máme vizi, která nám umožňuje nabídnout zážitek všem divákům, a proto nás tento koncept celkově velmi oslovil: máme 100 % zákazníků, kteří se chtějí vrát it, protože se jim předchozí zážitek líbil, což je skvělé, protože to ukazuje, že jsme vytvořili něco dobrého."
"U videoher je to podobné jako u filmů, všichni chceme mít skvělý zážitek, ale málokomu se to podaří. Náš úspěch je opravdu dán naším nadšením a veškerým testováním, které jsme byli schopni provádět se zákazníky, a vylepšováním konceptu v průběhu projektu, nebo jsme jezdili do firem s demo verzemi, abychom získali zpětnou vazbu."
Zkušenosti na straně hráčů jsou pro budování úspěšných zážitků The Edge nejdůležitější
"Hráči ve virtuální realitě odvádějí skvělou práci. Existuje spousta hráčů, herních studií, která existují a nabízejí pronájem licencí místům, kterým říkáme herny. Na druhou stranu zážitky jako The Edge, vytvořené ex nihilo, navržené pro arkády a prodávané samotným tvůrcem, neexistují příliš často a my jsme na to velmi hrdí.
"Podařilo se nám to vynahradit vášní a tím, že jsme se soustředili na to, co jsme považovali za nejdůležitější pro hráče, naše zákazníky: je to duše, kterou jsme do projektu vložili, díky níž je tak populární. "
"Žádné čekání, úklid helmy: to je pro nás nejdůležitější, máme kapacitu na to, abychom pustili 14 lidí najednou, ale například v zákaznických zkušenostech jsme velmi důslední v tom, abychom se neopozdili ani o víkendu."
Setkání Sortir à Paris
Když jsme otevřeli naši krátce existující provozovnu, měli jsme problémy s hledáním klientely, takže jsme měli několik možností. Kontaktovali jsme Sortir à Paris: pro zajímavost, moje žena, která je také ředitelkou společnosti, nám dala první sponzorované předplatné Sortir à Paris. Pascal s námi udělal spoustu práce, aby nám pomohl a zviditelnil nás. Na začátku jsme nebyli vůbec vidět: nikdo o nás nevěděl! Zkoušeli jsme i některé vaše kolegy, ale nebylo to nic platné, žádná návratnost investic ani nabídek, které jsme zkoušeli. Fungoval pouze Sortir à Paris. Ptali jsme se všech našich zákazníků, jak nás znají, a jasně jsme věděli, že Sortir à Paris nám hodně dal. Jakmile jsme na Sortir à Paris dobře viditelní, má to vliv na návštěvnost a náš obchod.
Zážitek, který můžete sdílet s přáteli nebo jako součást firemního team-buildingu: nejlepší způsob, jak přivítat různorodou klientelu.
"Musíme být na 40/60, 40 % našich zákazníků tvoří firmy a 60 % jednotlivci s přáteli nebo rodinami...". S tím jsme počítali, ale víme, že z hlediska zviditelnění máme velmi dobré vyhlídky na růst a rozvoj. Měsíčně máme 2 000 návštěv stránek, zatímco někteří naši konkurenti jich mají 80 000. S těmito 2 000 návštěvami jsme již dosáhli bodu zlomu. Jelikož jsme noví, potřebujeme, aby se naše přirozené odkazování na stránkách vrátilo nahoru...".
"I když podnikáme v oblasti technologií, posíláme lidi do vesmíru, ale chceme, aby lidé měli zážitek, který je samozřejmě pohlcující, ale také hřejivý, abyste se cítili dobře od začátku do konce. Nechceme naše zákazníky točit: chceme jim zprostředkovat naši vášeň. To jsou hodnoty, které hledáme při náboru našich Game Masters: energie, vřelé přijetí a úsměv pro naše zákazníky."
Mini zábavní park v centru města
"Občas k nám zavítají turisté, ale našimi zákazníky jsou spíše Pařížané nebo návštěvníci z jiných regionů, kteří jsou na dovolené a hledají aktivity v Paříži.
"Nechtěli jsme se usadit na vnitřním předměstí, protože tam byla velká nepřímá konkurence, pokud jde o zábavu a volnočasové aktivity. Riskovali jsme, že se utopíme v davu, takže jsme museli být v Paříži! Proto nám trvalo tak dlouho, než jsme našli správné prostory, správné partnery a peníze na rozvoj hry, a ne na pronajímatele. Nyní jsme našli prostory, které máme, a náš regionální rozvoj bude opravdu v centru města: chceme nabídnout mini zábavní park, ale v centru města , nejprve s předpremiérou a pak s VR zážitkem v krabici. Naší ambicí je také celý prostor obléknout jako vesmírnou loď. Nikdy nejsme spokojeni, stále je co dělat!"
"République, c'est la clé": zásadní partneři, místní restauratéři
"Lokalita je pro nás nejdůležitějším bodem, abychom co nejvíce omezili rizika, museli jsme mít co nejlepší místo, bylo to jedno z nejdůležitějších témat, takže spolu se hrou: je to místo, které vás připraví na tento druh volnočasového zážitku."
"Republika je ideální pro podniky, je tu velká nabídka opravdu dobrých barů a restaurací super. V našich zážitcích můžeme ubytovat až 56 lidí, ale od 28 lidí výše máme nastavené střídání s vedlejšími restauracemi. Spolupracujeme s místními restauratéry a dodavateli jídla , například s , veganským dodavatelem jídla, který otevřel hned vedle nás. Získáváme firmy z oboru, které pro nás pracují, a představujeme je velkým skupinám, které hostíme. Se všemi našimi partnery jsme se seznámili jen tak, že jsme za nimi zašli, a to hned vedle na ulici: šli jsme se k nim najíst a pak jsme jim poslali naše obchodní skupiny: je to skvělý způsob, jak večer oživit."
Následná akce The Edge: ziskovost, druhá hra a regionální rozvoj konceptu
"Rádi bychom se vydali do velkých měst, jako je Lyon, Nantes a Bordeaux, ale líbí se nám také Rennes, které je veřejnou dopravou blízko Paříže. A pokud máme možnost expandovat na mezinárodní úrovni, v současné době bychom to raději dělali v evropských metropolích. Jsou s tím ale spojené další právní otázky, např.
"Našimi prioritami jsou v tuto chvíli ziskovost pařížské lokality a rozvoj naší druhé hry, a pak se uvidí."
"Nejdůležitější je pro nás vidět úsměvy na tvářích našich zákazníků, můžeme pracovat 13 hodin bez přestávky, pokud se lidé dobře baví."
Přečtěte si původní článek Sortir à ParisThe Edge: revoluce virtuální reality v srdci 3. pařížského obvodu
Fanoušci virtuální reality, THE EDGE otevírá monumentální prostor v srdci Paříže! Ponořte se do pohlcujícího VR zážitku inspirovaného filmem "Ready Player One", kde na vás čekají realistické vjemy a vesmírná dobrodružství. [Přečtěte si více]
The Edge: revoluce virtuální reality v srdci 3. pařížského obvodu
