"Cuando abrimos nuestro local temporal, nos costaba encontrar clientela, así que teníamos varias opciones y nos pusimos en contacto con Sortir à Paris. Pascal nos ayudó mucho y nos dio visibilidad. Al principio no éramos nada visibles: ¡nadie sabía que estábamos allí!".
"Probamos con algunos de sus colegas, no fue bien, no hubo retorno de la inversión ni de las ofertas que probamos. Sólo Sortir à Paris funcionó. Preguntamos a todos los clientes cómo nos conocían y claramente supimos que Sortir à Paris nos aportaba mucho."
Crear y desarrollar The Edge, una aventura humana de emprendedores apasionados por los videojuegos.
Arnaud, presidente y cofundador de The Edge, creó el concepto con su socio Valentin a finales de 2018. "Desarrollamos y comercializamos experiencias ultra inmersivas que combinan RV con sensaciones de calidad. Así que concretamente te enviamos al espacio: cuando tengas una gran nave acercándose a ti, el suelo temblará, cuando te roce sentirás viento, y los reactores, calor."
"Nos abrimos en varias etapas. Primero en nuestro primer espacio efímero: el año pasado, en 2022, un espacio de 60m2, donde estuvimos 6 meses: rue Sedaine, y rue du Château d'eau. Cerca de République y Bastille, como es ahora (The Edge se encuentra actualmente en la rue de Nazareth, en el 3er arrondissement, nota del editor). Buscábamos una zona como République, animada, con muchos comercios, muchos metros, accesible, a diez minutos a pie de Les Halles...".
"Tras el éxito de nuestro negocio de 60 m2, abrimos un espacio de 360 m2 hace 5 meses y va muy bien. Nuestra ambición ahora es abrir en todo el país y luego internacionalmente. También queremos desarrollar conceptos en el sector del ocio: nuestra ambición es crear experiencias inmersivas para espacios culturales como museos. Aún no hemos establecido ninguna asociación, pero es algo que estamos estudiando detenidamente".
Arnaud y Valentin, una historia de 20 años de amistad, y de construir un concepto de la A a la Z
"Mi socio Valentin y yo nos conocemos desde hace más de 20 años. Nos conocimos en el instituto, nos aportamos mutuamente, tiramos el uno del otro en los distintos campos que dominamos y viceversa. Sobre todo, es una historia de amigos que se juntan para trabajar en un proyecto. Los dos procedemos de familias emprendedoras: la familia de Valentin era tendera, mi padre era director de empresa y mis abuelos eran restauradores y queseros. Realmente venimos de la cultura empresarial francesa, hemos estado inmersos en ella desde que éramos niños".
"Siempre hemos querido montar un proyecto juntos, y vimos una oportunidad en la Realidad Virtual, pensando para nosotros mismos, las ofertas actuales no están mal, pero creemos quepodemos hacer nuestra propia contribución en este campo. Nos lanzamos, sin ninguna formación como desarrolladores, así que aprendimos un amplio abanico de habilidades, y nos rodeamos de gente que tenía habilidades que nosotros no teníamos internamente".
"En cuanto al equipo, sólo estamos nosotros dos, y por primera vez estamos contratando a dos personas: para la parte de Game Master, que significa conseguir que la gente juegue en la sala".
Una nueva propuesta en el mercado de las experiencias de Realidad Virtual
"¡Queremos hacer soñar a la gente! The Edge es una experiencia a caballo entre el cine, los videojuegos y el teatro, con las sensaciones añadidas de una experiencia ultra inmersiva, algo que no existía en el mercado, así que queríamos ofrecerlo."
"Como jugadores que somos y entusiastas de los videojuegos, tenemos una visión que nos permite ofrecer una experiencia a todos los públicos, por eso el concepto atrae mucho en general: tenemos un 100% de clientes que quieren volver porque les encantó la experiencia anterior, lo cual es genial porque demuestra que hemos creado algo bueno."
"En los videojuegos pasa como con las películas, todos queremos tener una gran experiencia, pero pocos lo consiguen. Nuestro éxito se debe realmente a nuestra pasión y a todas las pruebas que hemos podido hacer con los clientes y mejorando el concepto a lo largo del proyecto, o hemos viajado a empresas con versiones de demostración para conocer su opinión."
La experiencia del jugador es primordial para construir las experiencias de éxito de The Edge
"Los jugadores de realidad virtual están haciendo un gran trabajo. Hay muchos jugadores, estudios de juegos que existen y se ofrecen a alquilar licencias a locales, lo que llamamos arcades. Por otro lado, experiencias como The Edge, creadas ex-nihilo, diseñadas para el arcade y comercializadas por el propio creador, no existen muy a menudo y estamos muy orgullosos de ello.
"Hemos conseguido compensarlo con pasión y concentrándonos en lo que creíamos más importante para los jugadores, nuestros clientes: es el alma que hemos puesto en el proyecto lo que lo hace tan popular. "
"Nada de esperas, limpieza de cascos: eso es lo más importante para nosotros, tenemos capacidad para dejar pasar a 14 personas simultáneamente, pero por ejemplo somos muy rigurosos con no llegar tarde ni siquiera el fin de semana, en nuestras experiencias con los clientes".
Reunión Sortir à Paris
Cuando abrimos nuestro efímero local, nos costaba encontrar clientela, así que teníamos varias opciones. Nos pusimos en contacto con Sortir à Paris: que conste que mi mujer, que también es directora de la empresa, nos regaló nuestra primera suscripción patrocinada a Sortir à Paris. Pascal trabajó mucho con nosotros para ayudarnos y darnos visibilidad. Al principio no éramos nada visibles: ¡nadie sabía que estábamos ahí! Probamos con algunos de sus colegas, pero no sirvió de nada, no hubo retorno de la inversión ni de las ofertas que probamos. Sólo Sortir à Paris funcionó. Preguntamos a todos nuestros clientes cómo nos conocían y claramente supimos que Sortir à Paris nos aportaba mucho. En cuanto somos muy visibles en Sortir à Paris, tenemos un impacto en la afluencia y en nuestro negocio.
Una experiencia para compartir con amigos o en el marco de un team-building corporativo: la mejor manera de acoger a una clientela diversa
"Debemos estar en el 40/60, el 40% de nuestros clientes son empresas y el 60% son particulares con amigos o familiares... Era lo que habíamos previsto, pero sabemos que en términos de visibilidad tenemos muy buenas perspectivas de crecimiento y desarrollo. Tenemos 2.000 visitas mensuales a la web, frente a las 80.000 de algunos de nuestros competidores, y ya hemos alcanzado nuestro punto de equilibrio con estas 2.000 visitas. Como somos nuevos, tenemos que recuperar nuestra referenciación natural en las páginas...".
"Aunque estamos en el negocio de la tecnología, estamos enviando gente al espacio, pero queremos que la gente tenga una experiencia que sea obviamente inmersiva pero también cálida, con la que te sientas bien de principio a fin. No queremos dar vueltas a nuestros clientes: queremos comunicar nuestra pasión. Estos son los valores que buscamos al contratar a nuestros Game Masters: energía, una cálida bienvenida y una sonrisa para nuestros clientes".
Un miniparque de atracciones en el centro de la ciudad
"A veces recibimos turistas, pero nuestros clientes son más bien parisinos, o visitantes de otras regiones que están de vacaciones y buscan actividades en París.
"No queríamos instalarnos en la periferia, porque había mucha competencia indirecta en materia de ocio. Corríamos el riesgo de ahogarnos entre la multitud, así que teníamos que estar en París. Por eso tardamos tanto en encontrar el local adecuado, los socios adecuados y el dinero para desarrollar el juego y no para un casero. Ahora hemos encontrado el espacio que tenemos, y nuestro desarrollo regional será realmente en el centro de la ciudad: queremos ofrecer un mini parque de atracciones, pero en el centro de la ciudad, con el espectáculo previo primero y luego la experiencia de RV en la caja. Nuestra ambición es también vestir todo el recinto como una nave espacial. Nunca estamos satisfechos, ¡todavía queda mucho por hacer!".
"République, c'est la clé": socios cruciales, restauradores locales
"La ubicación para nosotros es el punto más importante, para limitar al máximo nuestros riesgos, teníamos que tener la mejor ubicación posible, era uno de los temas más importantes así que junto con el juego: es la ubicación la que te prepara para este tipo de experiencia de ocio."
"Republic es perfecto para las empresas, hay una gran oferta de bares y restaurantes super buenos. Podemos alojar hasta 56 personas en nuestras experiencias, pero a partir de 28 hemos establecido rotaciones con los restaurantes de al lado. Trabajamos en colaboración con restauradores y empresas de catering locales, por ejemplo , un catering vegano que abrió al lado nuestro. Conseguimos que empresas del sector trabajen para nosotros y las presentamos a los grandes grupos que acogemos. Conocimos a todos nuestros socios simplemente yendo a verlos, justo al lado, en la calle: fuimos a comer a su casa y luego les enviamos nuestros grupos empresariales: es una forma estupenda de dar vida a la velada".
La continuación de The Edge: rentabilidad, un segundo juego y desarrollo regional del concepto
"Nos gustaría ir a las grandes ciudades como Lyon, Nantes y Burdeos, pero también nos gusta Rennes, que está cerca de París en transporte público. Y si tenemos la oportunidad de expandirnos internacionalmente, de momento preferimos hacerlo en capitales europeas. Pero hay otras cuestiones jurídicas, por ejemplo.
"Nuestras prioridades en este momento son rentabilizar el local de París y desarrollar nuestro segundo juego, y luego ya veremos".
"Lo más importante para nosotros es ver sonrisas en las caras de nuestros clientes, podemos trabajar 13 horas sin descanso mientras la gente se lo pase bien".
Leer el artículo original de Sortir à ParisThe Edge: la revolución de la realidad virtual en el corazón del distrito 3 de París
Aficionados a la realidad virtual, THE EDGE inaugura un espacio monumental en el corazón de París. Sumérgete en una experiencia de realidad virtual inmersiva inspirada en "Ready Player One", donde te esperan sensaciones realistas y aventuras espaciales. [Seguir leyendo]
The Edge: la revolución de la realidad virtual en el corazón del distrito 3 de París
