7月最後の週末、記録的な雷雨に耐えて モンパルナス駅で列車に乗った人は、長い間待たされたことだろう。マシー(エソンヌ県)の落雷による信号故障のため、この駅から発車する列車が何本か遅れ、中には数時間遅れた列車もあった。特に、パリ-ナント間の列車は7時間半以上遅れた。
SNCFの規定により、4時間以上遅れた乗客には全額払い戻しが行われた。SNCFがすべて面倒を見てくれるので、申し出る必要はない。心配な人はすでに確認メールを受け取っているはずだ。これで、この週末に乗客が被った不便を補うことができるはずだ。
SNCFのスケジュールでは、30分以上2時間未満の遅延ではチケット代金の25%、2時間以上3時間未満の遅延では50%、3時間以上4時間未満の遅延では75%が払い戻されることになっている。
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