Quer seja vítima ou testemunha de assédio, é o mesmo processo. E mesmo que nunca tenha estado numa destas situações, continua a ser útil saber como reagir (para além do senso comum) e que números chamar.
O número a guardar de imediato no seu telefone é 3117. Pode ligar directamente para o número, enviar um SOS com um simples SMS para o 31 17 7 ou discretamente levantar o alarme a partir da aplicação móvel 31 17 Alerta, a aplicação, disponível para iPhone e Android (que todos devemos ter nos nossos smartphones, só por precaução). Um botão "37 17" está também disponível na aplicação móvel Ile-de-France Mobilités, na página inicial desta última, ou, como último recurso, pode utilizar os pontos de chamada nas estações SNCF ou estações RATP paralançar um alerta.
A RATP assegura-nos que os operadores estão disponíveis 24/7 para cada um destes sistemas de alerta.
Em 2021, mais de 900 pessoas foram vítimas de violência sexual na Île-de-France, a grande maioria das quais eram mulheres, apenas nos transportes públicos. Em quase metade dos casos, as vítimas não sabiam como reagir ou eram incapazes de o fazer, pelo que cada denúncia pode ajudar a reduzir esta violência, que infelizmente ocorre todos os dias nos transportes públicos na região parisiense.