Depuis le début de l'épidémie de coronavirus La Poste a considérablement réduit ses effectifs en ne conservant que 1.600 bureaux de poste ouverts sur ses 17.000 points de contact en France. Le groupe avait annoncé, en début de semaine, le maintient ses activités «essentielles à la population». La majeure partie des facteurs ont donc continué d'assurer la distribution du courrier tandis que certains bureaux de poste sont restés ouverts au public, notamment pour maintenir les services aux plus fragiles.
Un communiqué en date du vendredi 20 mars 2020 annonce que « La priorité de la Poste est la santé des postières et des postiers. Elle adapte en conséquence ses organisations pour maintenir les services essentiels » en répercussion de quoi, la décision a été prise de fermer l'ensemble des services postiers sur le territoire national pour toute la journée du samedi 21 mars 2020.
La Poste a également tenu à saluer le travail de ses agents qui doivent également faire face à une "réduction d'effectifs compte tenu des mesures de confinement." et assure être en contact avec la médecine du travail et les représentants du personnel pour réduire au maximum les contacts et la promiscuité de son personnel, que ce soit entre employés ou avec les clients.
Par ailleurs, côté client, le groupe a mis en place un certain nombre de recommandations consultables sur le site internet afin de faciliter au mieux le travail de ses salariés et limiter le risque de propagation du virus. Parmi les mesures, on retrouve par exemple l'envoie d'un sms pour vous proposer une livraison sans contact pour les Colissimo avec signature ou les lettres recommandées :
"Bonjour, je suis votre facteur, j’ai cet objet (photo dans le sms) à vous remettre contre signature. Dans le cadre de la politique de prévention contre le Covid-19, je vous propose de le déposer dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte dès réception de ce SMS, j’ai besoin de votre accord par retour de SMS. Sans votre accord, l’objet sera mis en instance. Vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Merci de votre compréhension, votre facteur".
De nombreux services sont également accessibles en ligne ! Renseignez-vous avant de sortir et prenez soin de vous pour ne pas contaminer vos proches.
